Arbeiterkammer Leoben

Von Pauschalreisen, Stornobedingungen und kleinen Schönheitsfehlern: Wer plant, in der nächsten Zeit eine Reise zu buchen, sollte sich im Vorfeld einige Gedanken machen. Worauf es ankommt, erklärt Konsumentenschutzexperte Guido Zeilinger von der Arbeiterkammer Leoben.  STEIERMARK. Mit den steigenden Temperaturen und den länger werdenden Tagen steigt bei vielen Steirerinnen und Steirern auch die Lust, sich nun langsam dem Thema Sommerurlaub zu widmen und Nägel mit Köpfen zu machen. Damit die...

Der Beratungsbedarf bei Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern im Bezirk Leoben war 2023 hoch. Davon zeugen unter anderem die 19.407 erteilten Rechtsauskünfte der Expertinnen und Experten der Arbeiterkammer Leoben.  LEOBEN. Die Drähte zu den Expertinnen und Experten der Arbeiterkammer (AK) liefen im vergangenen Jahr auch in der Außenstelle Leoben heiß. Insgesamt 19.400 Auskünfte wurden erteilt und 17,3 Millionen Euro erstritten. "Die Teuerung belastete unsere Mitglieder insbesondere im Bereich...

Kranken- und Unfallversicherungen gibt es nicht nur für Menschen, sondern auch für Haustiere. Wer mit dem Gedanken spielt, Katze oder Hund zu versichern, sollte jedoch einige Dinge beachten und einen Blick auf das Kleingedruckte werfen, wie Konsumentenschützer Guido Zeilinger im Gespräch mit MeinBezirk.at verrät.  STEIERMARK. Wenn wir Menschen erkranken oder einen Unfall haben, greift unsere Kranken- oder die abgeschlossene Unfallversicherung – das ist nichts Neues. Dass es auch für unsere...

Nicht nur die steigenden Preise machen den Lebensmitteleinkauf derzeit zur Qual: Zu allem Überfluss greifen Konsumentinnen und Konsumenten durch geschickte Verpackungstricks und vermeintliche Rabattaktionen teils noch tiefer in die Taschen, als es ihnen eigentlich bewusst ist. Konsumentenschützer Guido Zeilinger klärt auf.  STEIERMARK. Die Zeiten, in denen der Lebensmitteleinkauf Spaß gemacht hat, sind vorbei. Die steigenden Lebensmittelpreise treiben immer mehr Konsumentinnen und Konsumenten...

Verpatzter Urlaub: Konsumentenschutzexperte Guido Zeilinger von der Arbeiterkammer Leoben gibt Tipps, wie Urlauberinnen und Urlauber im Notfall richtig reagieren und einen Mangel richtig reklamieren. Eine gewissenhafte Dokumentation der Kommunikation mit dem Veranstalter sei dabei wesentlich. LEOBEN/STEIERMARK. Ein Urlaub soll Entspannung bringen, den Horizont erweitern oder gar ein einmaliges Abenteuer sein. Für den einen ist es die Rundreise durch Norwegen, wieder andere lassen sich an Bord...

In der Leobener Außenstelle der Arbeiterkammer Steiermark wurde am Donnerstag, 9. März, Bilanz über ein beratungsreiches Jahr 2022 gezogen. Insgesamt 19.156 Rechtsauskünfte wurden erteilt, der größte Teil davon im Bereich Arbeitsrecht, und 14,8 Millionen Euro wurden für die Mitglieder "erstritten".  LEOBEN. Vorenthaltene Löhne, von Unternehmensinsolvenzen betroffene Beschäftigte, übervorteilte Konsumentinnen und Konsumenten: Das Team der Leobener Außenstelle der Arbeiterkammer Steiermark hatte...

Schimmel in der Wohnung oder im Haus ist ein großes Problem und hängt mit der Luftfeuchtigkeit zusammen. Handelt es sich um ein Mietobjekt, ist der Schimmelbefall dem Vermieter oder der Vermieterin zu melden, damit es nicht etwa beim Auszug zu Problemen mit der Kaution kommt. Konsumentenschutzexperte Guido Zeilinger klärt auf. STEIERMARK. Wenn es etwas gibt, das man in der Wohnung auf keinen Fall brauchen kann, dann ist es Schimmel. Das weiß auch Guido Zeilinger, Konsumentenschutzexperte der...

Wie jedes Jahr brachte auch das Jahr 2023 einige Gesetzesänderungen für Konsumentinnen und Konsumenten mit sich. MeinBezirk.at hat mit Konsumentenschutzexperte Guido Zeilinger der Arbeiterkammer Leoben über wichtige Neuerungen gesprochen.  BEZIRK LEOBEN. Der Jahreswechsel brachte einige gesetzliche Änderungen mit sich, über die Verbraucherinnen und Verbraucher Bescheid wissen sollten. Drei dieser Neuerungen werden in diesem Beitrag präsentiert, sie betreffen zum einen das Thema Autofahren, zum...

Weihnachtszeit ist Gutscheinzeit – damit die Freude der Beschenkten jedoch nicht schnell wieder verfliegt, sollten Konsumentinnen und Konsumenten beim Gutscheinkauf ganz genau auf die Dauer der Gültigkeit achten. Guido Zeilinger, Konsumentenschutzexperte der Arbeiterkammer Leoben, klärt auf.  STEIERMARK/LEOBEN. Wenn es um Gutscheine zu Weihnachten geht, scheiden sich die Geister. Die einen freuen sich über das praktische Geschenk, andere wiederum betrachten es als Notlösung, wenn die zündende...

Damit die Rabattjagd rund um den Black Friday am 25. November nicht zum teuren Vergnügen wird, gibt der Konsumentenschutzexperte der Arbeiterkammer Leoben, Guido Zeilinger, Tipps, worauf beim Online-Kauf zu achten ist.  STEIERMARK/LEOBEN. Rabatte, Schnäppchen und Angebote – am "Black Friday", der in diesem Jahr auf den 25. November fällt, locken viele Geschäfte online aber auch offline mit der "Mega-Ersparnis". Doch nicht nur der Freitag, sondern vielmehr die gesamte Woche steht im Zeichen...

Flugverspätungen, -annulierungen und lange Wartezeiten: die aktuelle Situation auf Flughäfen ist angespannt. Auch eine Leobenerin musste in Amsterdam zusehen, wie ihr Flieger ohne sie abhob. Welche Rechte Konsumentinnen und Konsumenten in einem solchen Fall haben, darüber hat MeinBezirk.at mit AK-Konsumentenschutzexperte Guido Zeilinger gesprochen. STEIERMARK/LEOBEN. Verschobene oder annullierte Flüge, lange Warteschlangen, überfordertes Personal, verärgerte Urlauberinnen und Urlauber – wer...

Die Arbeiterkammer (AK)-Außenstelle Leoben präsentierte kürzlich ihre Bilanz aus dem vergangenen Jahr. Wie zu erwarten war auch 2021 von den Auswirkungen der Corona-Pandemie geprägt. BEZIRK LEOBEN. 15.356 Rechtsauskünfte wurden erteilt, 16,5 Millionen Euro erkämpft – so die Bilanz der Arbeiterkammer-Außenstelle Leoben für das Jahr 2021. Ein großer Teil der Anfragen stand dabei in Verbindung mit den Themen Kurzarbeit, Dienstverhinderungsgründe, aber auch 3G am Arbeitsplatz, Maskenpflicht und...

Konsumentenschutzexperte der Arbeiterkammer Leoben Guido Zeilinger rät beim Kauf von Gebrauchtwagen zur Vorsicht. Geht man einer groben Manipulation des Kilometerstandes auf den Leim, können Konsumenten ihr Geld zurückverlangen.  LEOBEN. Auf der Suche nach einem neuen Auto wird ein Mann bei einem Autohändler im Bezirk Leoben fündig: Er kauft einen Gebrauchtwagen mit rund 50.000 Kilometer Laufleistung. Als er das Fahrzeug das erste Mal für ein Service in die Werkstatt bringt, kommt es jedoch zum...

Erpressung per E-Mail ist bei Cyber-Kriminellen beliebt und vor allem ein lukratives Geschäft. Wiederholt drohen sie damit, beschämende Videos, die sie von Ihnen gemacht haben wollen, an Familie oder Geschäftspartner zu verschicken. So reagieren Sie richtig. "Geschmacklose, aber haltlose Erpressungen per E-Mail, machen wieder verstärkt die Runde", berichtet AK-Konsumentenschützer Guido Zeilinger. Bei den Erpresser-Mails, die derzeit im Umlauf sind, behaupten die Absender, im Besitz von...

Zu Weihnachten werden in Österreich sehr häufig Gutscheine geschenkt. Sie sind die Rettung, wenn sich Spätentschlossene zu viel Zeit gelassen haben und die zündende Idee für ein Geschenk fehlt. Gutscheine sind praktisch, haben aber auch ihre Tücken. Mit ein paar Tipps lassen sich spätere Enttäuschungen vermeiden. Wichtig ist auch, wie lange ein Gutschein gültig ist. Es gibt befristete und unbefristete Gutscheine. "Bei Gutscheinen, die nur ein Jahr gefristet sind, sollte man hellhörig werden",...

Die AK Steiermark lädt zur Ausstellungseröffnung über "1927 – Justizpalastbrand Gewaltlösung in Österreich" in die Arbeiterkammer Leoben. Wann: 26.09.2017 18:00:00 Wo: Arbeiterkammer, Ignaz Buchmüller-Platz 2, 8700 Leoben auf Karte anzeigen

Bei Umzugsfirmen, die über das Internet beauftragt wurden, gibt es vermehrt unseriöse Nachforderungen, berichten die AK-Konsumentenschützer. Billig ist oft alles andere als günstig! Zu diesem Schluss kommt man, wenn man den Wohnungswechsel einer obersteirischen Familie verfolgt. Sie hat über das Internet ein Übersiedlungsunternehmen beauftragt und per E-Mail eine Preisvereinbarung enthalten. Bei einem Stundensatz von 42 Euro wurden für den Umzug Kosten von 350 Euro fixiert. Die böse...

Bei Onlineverträgen gilt das gesetzliche Rücktrittsrecht. Spontan hat die ihre Entscheidung getroffen, jene Autofahrerin, die via Internet einen gebrauchten Audi A3 um 18.000 Euro in Tirol gekauft hat, ohne vorher das Fahrzeug gesehen, probegefahren oder getestet zu haben. Dann hat sie sich es doch noch überlegt und hat dem Verkäufer mitgeteilt, dass sie das Auto nicht kaufen will. Der Händler hat allerdings eine Stornogebühr verlangt, 15 Prozent der Kaufsumme, also 2.700 Euro wären zu...

Wer eine Autofahrt im Internet plant, kann mitunter böse (und teure) Überraschungen erleben. LEOBEN. Wer im Internet einen Routenplaner sucht (und findet), kann mitunter unliebsame Überraschungen erleben. Vor allem dann, wenn er das Portal von "maps-routenplaner" findet. "Da gibt's in Folge unerfreuliche Post, obwohl kein kostenpflichtiger Bestellvorgang erfolgt ist", wie Kathrin Valland-Hammer und Kerstin Brickmann-Fellner vom Konsumentenschutz-Kompetenzzentrum der Arbeiterkammer in Leoben...

Wenn ein Flug überbucht, annulliert oder stark verspätet ist, haben Passagiere besondere Rechte. Frankreich und die Euro 2016 werden einige Leobener Fußballfans nicht in guter Erinnerung behalten. Zum einen gab es eine bittere 0:2-Niederlage für das österreichische Fußballnationalteam im Match gegen Ungarn. Zum anderen verzögerte sich der Rückflug von Bordeaux über Paris nach Wien wegen eines Streiks der Fluglotsen um sechs Stunden. "Erhalten wir dafür von der Fluglinie eine...

Richtig reklamieren bei verpatztem Urlaub: Die Arbeiterkammer gibt Ihnen wertvolle Tipps. In den Reisebüros herrscht Hochsaison, für die Planung (und Buchung) des Sommerurlaubs ist es höchste Zeit. Die Vorfreude ist groß. Doch für manche bleiben die Ferien leider in schlechter Erinnerung: Der Flug hatte mehrere Stunden Verspätung. Das Hotel war nicht so, wie im Urlaubsprospekt abgebildet. Der Urlaub musste wegen politischer Unruhen storniert werden. Was kann man tun, wenn die teure Reise ein...