Verein für Konsumenteninformation

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat mit anderen europäischen Verbraucherorganisationen 13 Sonnencremes für das Gesicht mit Lichtschutzfaktor 50 bzw. 50+ getestet. Vier der untersuchten Produkte fielen im Test durch, bei einer Sonnencreme wurden sogar Stoffe festgestellt, die in den Hormonhaushalt eingreifen.  ÖSTERREICH. Sonnenschutzmittel, die speziell für das Gesicht ausgelobt sind, waren bis vor einigen Jahren noch ein Nischenprodukt. Inzwischen hat die Produktschiene den Weg in...

Die Wien Energie und der Verein für Konsumenteninformation (VKI) haben sich nach einem Rechtsstreit geeinigt: Von der Umstellung des Tarifs "Optima" auf "Optima Entspannt" betroffene Kundinnen und Kunden können jetzt Ausgleichszahlungen anfordern. WIEN. Im September 2022 gab es bei der Wien Energie eine Tarifumstellung von "Optima" auf "Optima Entspannt". Dies war der Auslöser für einen Rechtsstreit zwischen der Wien Energie und dem Verein für Konsumenteninformation (VKI). MeinBezirk.at...

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) klagte Wien Energie, weil sie 2022 die Tarife einiger Kundinnen und Kunden ohne deren ausdrücklicher Zustimmung wechselten. Die Konsequenz: das Unternehmen muss Ausgleichszahlungen an mehrere Hunderttausende leisten.  WIEN. Im Herbst 2022 stellte das städtische Unternehmen Wien Energie die laufenden Verträge von mehreren Kundinnen und Kunden automatisch um. Gleichzeitig passte das Unternehmen die Geschäftsbedingungen so an, dass Preisänderungen...

Nach einer Klage des Vereins für Konsumenteninformation beurteilte das Handelsgericht Wien einige Klauseln des Ticketanbieters Ö-Ticket als ungültig. Darunter fielen vor allem Klauseln zur Servicegebühr. WIEN. Im vergangenen März beauftragte das Sozialministerium den Verein für Konsumenteninformation (VKI) damit, den Ö-Ticket Betreiber CTS Eventim Austria zu klagen. Der Grund: In den Ö-Ticket-Vertragsbedingungen gäbe es Klauseln, die unzulässig seien. Unter anderem jene, die "Servicegebühren"...

Ende Juni hat der VKI auf Initiative der AK Tirol die Supermarktkette MPreis abgemahnt, da in zwei Filialen in Innsbruck nur mehr Kartenzahlung akzeptiert worden war. Nun hat das Tiroler Unternehmen eingelenkt und innerhalb der Frist bekannt gegeben, nunmehr wieder in allen Filialen uneingeschränkt Bargeld als Zahlungsmittel zu akzeptieren. INNSBRUCK. „Wir sehen es als Erfolg im Sinne der Tiroler Konsumentinnen und Konsumenten, dass MPreis innerhalb der Frist eingelenkt hat und ab sofort das...

"Die hier vorliegende Klausel regelt, dass in der hier gegenständlichen Filiale, die der gegenständlichen Abmahnung zugrunde liegt (MPreis-Filiale Innsbruck, Museumsstraße 20), eine Bezahlung mit Bargeld ausgeschlossen und lediglich Kartenzahlung möglich ist." Das ist ein  Verstoß gegen § 879 Abs 3 ABGB, § 864a ABGB, § 6 Abs 3 KSchG, § 6a Abs 1 KSchG, § 907a ABG. INNSBRUCK. Nicht wenige waren überrascht, als die MPreis Filiale in der Innsbrucker Museumstraße mit Beginn dieses Jahres plötzlich...

Wenn die Temperaturen im Sommer steigen und die Tage beinahe unerträglich heiß werden, ist für viele Österreicherinnen und Österreicher an das Essen von schweren Speisen nicht mehr zu denken. In der Sommerhitze sind daher gerade Bowls und Fertigsalate eine beliebte Alternative. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat nun 15 solcher Produkte von Bäckereien, Supermärkten und einem Biogeschäft getestet, wobei das Ergebnis "nur bedingt Appetit" macht.  ÖSTERREICH. Die...

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat aktuell 16 geräucherte Tofu-Produkte getestet. Fast alle schnitten mit "gut" ab. OÖ. Untersucht wurden unter anderem der Gehalt an Salz, Kalzium und Schadstoffen sowie der Geschmack. Erhoben wurde zudem die Herkunft der Sojabohnen bzw. Kichererbsen und ob die getesteten Bio-Produkte auch tatsächlich gentechnikfrei sind. Die meisten Produkte konnten mit einem guten Ergebnis beurteilt werden. Insgesamt wurden zwei „sehr gut“, 13 „gut“ und ein...

Das Wiener Nachhilfeunternehmen GoStudent steht abermals in der Kritik. Das Handelsgericht Wien hat eine Klage weitestgehend bestätigt. Demnach sind Klauseln im Vertrag unzulässig – auch jene zur automatischen Vertragsverlängerung.  WIEN. Einen Rückschlag vor Gericht erlitt das Online-Nachhilfeunternehmen GoStudent GmbH. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hatte im Auftrag des Sozialministeriums das Wiener Start-Up geklagt. Ein besonderer Dorn im Auge der Kundinnen und Kunden war die...

Die Preiserhöhung vom teilstaatlichen Stromkonzern Verbund im Mai 2022 war unzulässig. Zu diesem Ergebnis kam das Handelsgericht Wien (HG). Diese sei "überraschend und nachteilig" für Kundinnen und Kunden gewesen. Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig. ÖSTERREICH. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hatte im Auftrag des Sozialministeriums gegen die Preiserhöhung des Verbunds geklagt. Durch das Urteil würde die Rechtsgrundlage für die erhöhten Tarife, die seit Mai 2022 verrechnet...

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat 14 verschiedene Erdnussbutter-Produkte aus Supermärkten, Drogerien und Spezialgeschäften auf ihren Geschmack und ihren Schadstoffgehalt untersucht. Darunter befanden sich auch sieben Bio-Produkte. Kein einziges der getesteten Produkte konnte in allen Bereichen überzeugen. Lediglich zwei der Produkte erhielten im Prüfpunkt "Schadstoffe" eine sehr gute oder gute Bewertung. ÖSTERREICH. Sechs Produkte erhielten wegen vergleichsweise hoher...

Immer wieder müssen Produkte zurückgerufen werden, weil sie für Konsumentinnen und Konsumenten gefährlich sein können. Die RegionalMedien Austria haben für dich zusammengefasst, welche Artikel derzeit von Produktrückrufen bzw. -warnungen betroffen sind. FUZZALOTS Lämmchen von Hasbro - ErstickungsgefahrMytoys gibt bekannt, dass es einen Rückruf des Artikels „FUZZALOTS Lämmchen“ mit der Artikelnummer 25849218 von Hasbro gibt. Das Spielzeug erfüllt nicht die Anforderungen der...

Am Montag, den 31. Oktober, findet der alljährliche Weltspartag statt. Bernd Lausecker vom Verein für Konsumenteninformation (VKI) warnt vor vermeintlich verlockenden Angeboten. Denn noch haben die Sparzinsen der Geschäftsbanken kaum auf die Marktsituation reagiert. Worauf man jetzt achten sollte und welche Alternativen Wertpapiere, Gold oder Kryptowährungen (z. B. Bitcoins) darstellen, erklärt der Finanzexperte gegenüber den RegionalMedien Austria.   ÖSTERREICH. Die Europäische Zentralbank...

Ab 1. Oktober erfolgt bei Wien Energie-Kunden die automatische Tarifumstellung von "Optima" auf "Optima Entspannt" – sofern man sich nicht aktiv dagegen ausspricht. Der Energieversorger bekam deswegen eine Abmahnung vom Verein für Konsumenteninformation (VKI). Der Vorgang sei "rechtlich unzulässig". WIEN. Die anstehende automatische Tarifumstellung der Wien Energie bei Strom und Gas sorgt bei den Kundinnen und Kunden weiterhin für einige Verwirrung. Bereits im August hatte der Energieversorger...

Immer wieder müssen Produkte zurückgerufen werden, weil sie für Konsumentinnen und Konsumenten gefährlich sein können. Die RegionalMedien Austria haben für dich zusammengefasst, welche Artikel derzeit von Produktrückrufen bzw. -warnungen betroffen sind. Ardo Fruitberry Mix – Hepatitis-A-VirusDie Ardo-Gruppe hat das Produkt "Ardo Fruitberry Mix" zurückgerufen, nachdem bekannt wurde, dass ein ungarisches Labor das Hepatitis-A-Virus in einer 2,5-kg-Packung des Produktes nachgewiesen hat. Die Tests...

Der Wiener Tradtions-Süßwarenhersteller Manner wurde vom Handelsgericht verurteilt. Verfahrensinhalt: Die Verpackung der Sorte „Manner Mozart Mignon“ sei irreführend. 100 Gramm weniger Inhalt soll diese im Vergleich zu ähnlichen Manner-Produkten haben. Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig. WIEN. Die Klage wurde vom Verein für Konsumenteninformation (VKI) im Auftrag des Sozialministeriums eingereicht. Klageobjekt war das Manner-Produkt "Manner Mozart Mignon“. Obwohl von der Verpackungsgröße...

In der Region Kaunertal wird Nachhaltigkeit und Umweltschutz großgeschrieben. Nun möchte sich der TVB Tiroler Oberland das außerordentliche Engagement offiziell beglaubigen lassen. Damit gehört die Region zu den ersten in Tirol, die den Zertifizierungsprozess für das neue „Österreichische Umweltzeichen für Destinationen“ durchläuft. KAUNERTAL. Basierend auf dem Europäischen Tourismus Indikatoren-System (ETIS) und den international anerkannten Kriterien des Global Sustainable Tourism Council...

Der Verein für Konsumenteninformation hat für das Freizeitticket der Saison 2019/20, in der Skigebiete pandemiebedingt vorzeitige schließen mussten, einen Teilerfolg verbuchen können. Jene Ticketbesitzer, die sich bis 30.4. der Sammelintervention angeschlossen hatten und im Folgejahr auf die Gutschrift verzichtet haben, erhalten nun 102,70 Euro.   INNSBRUCK. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) teilt jenen Freizeitticket besitzern, die sich der Sammelintervention des VKI bis zum 30....

BEZIRK NEUNKIRCHEN/WR. NEUSTADT. Ein Gerücht, wonach Haare bzw. Schweineborsten für eine längere Haltbarkeit in Teige gemischt wurden, hält sich hartnäckig. Der Verein für Konsumenteninformation gibt Entwarnung. Tatsächlich kann aus Haaren und Schweineborsten L-Cystein gewonnen werden; eine Aminosäure, die dafür sorgt, dass ein Teig locker bleibt. Aber keine Sorge, der Einsatz von Haaren für Teige ist in der EU verboten. Und unsere heimischen Bäcker setzen ohnehin auf hochwertige Teige ohne...

Nach einer Klage des Vereins für Konsumenteninformation (VKI) muss der E-Scooter-Verleiher Bird Rides Austria GmbH seine AGB ändern. WIEN. Einer der vielen E-Scooter-Anbieter in Wien, Bird, muss nun seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) überarbeiten – ganze 45 Klauseln wurden vom VKI kritisiert, denn diese verringerten die Haftung des Verleihers, während sie die Verantwortung für die Kundschaft deutlich ausdehnte. Unzulässige Klauseln in AGBNach einem Vergleich vor Gericht lenkte Bird...

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat Basilikumpestos getestet, dabei konnten nur wenige Produkte überzeugen. OÖ. 13 Pestos auf Basilikumbasis, darunter Markenprodukte und Handelsmarken, hat der Verein für Konsumenteninformation (VKI) für die September-Ausgabe der Testzeitschrift "Konsument" unter die Lupe genommen. Neben der Überprüfung der Zutaten wurden alle Proben auf Pestizide und Mineralölrückstände untersucht und sowohl einer Laien- als auch einer Expertenverkostung unterzogen....

INNSBRUCK. Eine unkomplizierte und konsumentenfreundliche Lösung zwischen dem Verein für Konsumenteninformationen (VKI) und den Innsbrucker Kommunalbetrieben (IKB) bringt allen Betroffenen einen Geldersatz. OGH-EntscheidungDer Oberste Gerichtshof (OGH) hatte im Herbst 2019 in einem Verfahren des Vereins für Konsumenteninformation (VKI) eine Preisanpassungsklausel der EVN Energievertrieb GmbH & Co KG (EVN) für unzulässig erklärt, welche auch von der Innsbrucker Kommunalbetriebe...

Ob bio oder konventionell – die meisten Produkte sind weit von einer gesunden Mahlzeit entfernt. OÖ. Kakaohaltige Frühstücksflocken geraten allein wegen der Aufmachung eher selten in den Verdacht, zu einer ausgewogenen Ernährung beizutragen – auch wenn der eine oder andere Hersteller immer noch versucht, mit Auslobungen wie „vitaminreich“, „mit Vollkorn“ oder „zuckerreduziert“ den Eindruck der Zuckerbombe zu vermeiden. Wie gesund bzw. ungesund Schoko-Pops & Co wirklich sind, hat der Verein für...

Das Oberlandesgericht Wien erklärte 42 Klauseln der Online-Ticket-Plattform Viagogo als gesetzeswidrig. Das Höchstgericht bestätigt damit das Urteil des Handelsgerichts Wien. Der Verein für Konsumenteninformation hatte im Auftrag der Arbeiterkammer Kärnten gegen Viagogo geklagt.  KÄRNTEN/ÖSTERREICH. Ein zentraler Punkt der Klage war, dass die Betreiber der Online-Ticket-Plattform Viagogo bereits gekaufte Karten durch andere, auch minderwertigere, Tickets nach Belieben ersetzen konnten. Laut dem...