Qualitätsgütesiegel: Neurochirurgie erhielt die ISO-Zertifizierung
- hochgeladen von Bianca Werfring
WIENER NEUSTADT. Die hohe Qualität der Abläufe in der Neurochirurgie wurde durch ein externes Audit bestätigt. Mehrere Monate dauerten die Vorbereitungen, bis Landesrat Mag. Karl Wilfing nun das ISO-Zertifikat nach EN ISO 9001 überreichen konnte.
„Ich gratuliere allen Beteiligten ganz herzlich zu diesem Erfolg. Die Entscheidung, ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen, ist der richtige Schritt in Richtung noch stärkerer Kundenorientierung“, so Landesrat Mag. Karl Wilfing bei der Übergabe des Zertifikats.
Im Juni 2014 startete das Team der Neurochirurgie rund um Abteilungsleiter Univ.-Doz. Prim. Dr. Johannes Burtscher mit den Vorbereitungen. Mehrere Workshops, zahlreiche Arbeitssitzungen und laufende Besprechungen zur Erstellung eines Qualitätshandbuches nach den Vorgaben der EN ISO 9001 folgten. In sogenannten SOPs (Standard Operating Procedures) wurden die wichtigsten Prozesse (z.B. Operationen, Arbeitsabläufe etc.) schriftlich festgelegt und die dafür zuständigen Verantwortlichen festgelegt. Begleitet und unterstützt wurden die Vorbereitungen zur Zertifizierung von der Qualitätsmanagementbeauftragten des Hauses, DGKS Ginny Weber, MAS.
Ende März dieses Jahres fand schließlich das externe Audit in der Neurochirurgie statt. Dabei wurden alle erforderlichen Sollvorgaben der ISO-Norm mit den Istwerten verglichen. Durch das positive Urteil des externen Prüfers darf sich die Neurochirurgie nun über das international anerkannte Qualitätssiegel der ISO-Norm EN ISO 9001 freuen.
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