Die "Stadtmenschen" legen los: Hilfe im Bürokratie-Dschungel

Stadtmensch Susanne Lehner und Projektleiterin Katharina Rettenmoser starten ab anfangs März in der Brigittenau.
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  • Stadtmensch Susanne Lehner und Projektleiterin Katharina Rettenmoser starten ab anfangs März in der Brigittenau.
  • hochgeladen von Sabine Krammer

BRIGITTENAU. Anderen helfen im Bürokratie-Wirrwarr der Stadt: Studentin Susanne Lehner ist eine der ersten zehn "Stadtmenschen" in Wien.

Die ehrenamtlichen Helfer unterstützen die Brigittenauer, sich im Angebot der Stadt zurechtzufinden. Lehner berät bei den wohnpartnern in der Karl-Meißl-Straße 1 jeden Freitagvormittag bei Themen wie Wohnungen, Bildung, Familie, Finanzen oder Pflege.

Nachbarschaftshilfe

Die gebürtige Oberösterreicherin war anfangs selbst mit dem Informationsangebot in Wien überfordert. Sie will nun jenen Personen helfen, die keine oder nicht ausreichende Möglichkeiten haben, sich genau zu informieren. „Mir gefällt die niederschwellige Idee der Hilfe“, so die 29-Jährige. "Wir sind keine Institution und kein Amt, sondern es ist ein Gespräch wie der Tratsch unter Nachbarn."

Lehner hat durch eine Mitbewohnerin vom Projekt "Stadtmenschen" erfahren. In einer dreimonatigen Ausbildung lernen die Helfer über die wichtigsten Aktionen und Anlaufstellen der Stadt. Ein Handbuch, Exkursionen zu den sozialen Einrichtungen sowie Recherchengrundlagen bereiten die Ehrenamtlichen auf ihren Einsatz vor. Projektleiterin Katharina Rettenmoser: „Wir starten jetzt mit dem zweiten Ausbildungszyklus mit 20 Personen.“

Vier Standorte

In Wien gibt es insgesamt vier Beratungsstandorte, neben der Brigittenau sind diese auch in Liesing, Simmering und der Donaustadt zu finden. Für den Sommer ist eine Erweiterung auf Parks und auf Märkte geplant. Wichtig: Die Beratung erfolgt auch anonym. Am Brigittenauer Standort in der Karl-Meißl-Straße 1 wird jeden Freitag von 9.30 bis 12 Uhr beraten.

Wer Interesse an der Mitarbeit hat, kann sich unter www.stadtmenschen.wien oder unter katharina.rettenmoser@socialcity.at anmelden.

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