Mieter ärgern sich über Mängel in Wohnanlage

DONAUSTADT. Die im Herbst 2016 bezogenen Wohnhausanlagen in der Bertha-von-Suttner-Gasse 5 und am Ernst-Jandl-Weg 6 erscheinen auf den ersten Blick als moderne, sehr saubere und einladende Anlagen. Es sind aber die vielen kleinen Mängel, die zahlreiche Bewohner verärgern.

Ein nicht schließendes Garagentor und nicht funktionierende Eingangstüren, Liftanlagen und Wegebeleuchtungen werden als Sicherheitsmängel betrachtet. Die nicht ordnungsgemäß funktionierende Heizung sowie fehlendes Warmwasser sorgen für besondere Entrüstungsstürme. Gekoppelt werden diese Mängel mit dem Gefühl vieler Mieter, keine ausreichenden Ansprechpartner zu haben, da die Hausverwaltung auf Vorwürfe nicht reagiere. Erst nach mehrmaligem Nachfragen, massiven Beschwerden, Androhungen und medizinischen Problemen scheint es eine Reaktion und eine Mängelbehebung zu geben. Stefan Haertl von der zuständigen Siedlungsgesellschaft Heimat Österreich sind die Mängel durchaus bekannt. Er betont, dass eine Erledigung bereits in die Wege geleitet wurde.

Mängel werden behoben

Die Reparatur des Garagentores habe sich beispielsweise durch eine lange Lieferzeit von Ersatzteilen verzögert. Durch das besondere Konzept der autofreien Siedlung in den neuen Anlagen und der Verwendung einer Garage für drei Wohnanlagen war es ab Herbst zu einem Anstieg an Defekten gekommen. Ein neues Garagentor soll nun Abhilfe schaffen. Ebenso innovativ ist das Heizungs- und Warmwassersystem in der Wohnhausanlage. Hier kam es durch ein Softwareproblem und eine fehlende Probephase zu einer Netzabschaltung. Dieses Problem ist ebenfalls bereits behoben und eine Notfallnummer für Störungen wird veröffentlicht. Auch beschädigte Türen werden im Rahmen der Gewährleistung repariert.

Haertl: „Es fehlt allerdings ein System der Rückmeldung an die einzelnen Mieter. Wir garantieren aber, dass alle Mängel, die auf gewaehrleistung@hoe.at gemeldet werden, sofort bearbeitet werden.“

Gute Lebensqualität

Trotz dieser Ärgernisse betonen fast alle Mieter die gute Lebensqualität in den Anlagen. Nur die fehlende Kommunikation mit der Hausverwaltung trübt das gute Gefühl. Doch auch das soll sich nun ändern. Umso erfreuter sind die Bewohner nun über die angekündigten oder bereits veranlassten Maßnahmen.