„Quelle“ verschickt wieder

BERGHEIM (grau). Mit einem großen Lager in Bergheim und dem Management in Salzburg startet die „neue Quelle“ als Teil der Otto-Gruppe optimistisch in eine neue Zukunft.

Schon am ersten Wochenende (1. und 2. Jänner) besuchten mehr als 10.000 User die Homepage des Versandhauses. „Unsere Erwartungen an das Eröffnungswochenende waren sehr hoch. Wir haben diese um 100 % übertroffen“, freute sich Markenmanager Reinhard Lengauer. „Bei den Kunden herrschte teilweise richtige Euphorie. Viele haben angerufen, um sich zu bedanken, dass ihre ‚Quelle’ wieder da ist.“

Versandhaus „mit Gesicht“
Vor allem „weiße Ware“ – Elektroartikel für den Haushalt – bietet die „Quelle“ an. Weiterer Schwerpunkt ist das Wohnen. Bekleidung gibt es nicht mehr. Ebenso abgeschafft wurden die Shops. „Wir wollen das liefern, was die Menschen vermisst haben – Produkte mit optimalem Preis-Leistungs-Verhältnis. Das wäre nicht möglich, wenn wir auch Shops aufbauen müssten. Wir bieten unsere Produkte im Internet an und konzentrieren uns darauf, dass alles reibungslos abläuft. Die Ware muss zum Kunden, die Kundenwünsche sollen bestmöglich erfüllt werden“, sagt Lengauer. Die neue „Quelle“ soll ein „Amazon mit Gesicht“ werden. „Wir haben viele Telefonnummern auf unserer Homepage. Unser Kundenservice ist erreichbar und bietet Information sowie direkte Beratung. Damit muss sich der Kunde nicht durch Suchmaschinen quälen und auch nicht anonym bestellen“, so Lengauer.

Ebenfalls im Sortiment des Versandhauses sind Fertighäuser. Gemeinsam mit der PHP Passivhaus GmbH bietet die „Quelle“ Passiv- und Niedrigenergiehäuser an. „Damit runden wir unser Markenprofil ab, nachdem wir sowieso schon alles rund um Einrichtung anbieten“, begründet Lengauer.

2.000 neue Arbeitsplätze
Durch die „Quelle“ sollen 2.000 neue Arbeitsplätze entstehen, rund 100 Mitarbeiter sind im Lager in Bergheim beschäftigt.