Mystery-Shopping
Platz drei für Wohnraum Eder aus Pregarten

Von links: Heinz Kucera, Modulmanager Garant Austria, Mario Reitmayer, Modulmanager Garant Austria, Wolfgang Eder und Christian Wimmer, Geschäftsführer Service & More GmbH.
  • Von links: Heinz Kucera, Modulmanager Garant Austria, Mario Reitmayer, Modulmanager Garant Austria, Wolfgang Eder und Christian Wimmer, Geschäftsführer Service & More GmbH.
  • Foto: Service & More GmbH
  • hochgeladen von Elisabeth Klein

Wohnraum Eder gehört zu den führenden österreichischen Möbelfachhändlern der Garant Austria GmbH. Beim alljährlichen Mystery-Shopping erzielte das Unternehmen aus Pregarten den dritten Platz.

PREGARTEN. Das Unternehmen punktet bei den Testern mit besonderer Freundlichkeit und hoher Professionalität am Telefon und im E-Mail-Verkehr, dem Erscheinungsbild des Geschäftes, der Produktpräsentation sowie der Beratung und Planungskompetenz. "Der dritte Platz bei dieser Auszeichnung bedeutet uns besonders viel, weil die Beurteilung von unabhängigen Testkunden kommt", freut sich Geschäftsführer Wolfgang Eder. "Wir werden natürlich weiterhin alles daran setzen, so hoch oben im Ranking zu bleiben."

Getestet wurden heuer österreichweit rund 190 Geschäfte der Verbände Wohnunion und Garant Austria. Dabei standen die Service-Qualität und Kundenzufriedenheit im Fokus. Geschäftsführer Wolfgang Eder: "Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein großes Anliegen. Wir wollen natürlich genau damit unsere Weiterempfehlungsrate weiter ausbauen, da erwiesenermaßen die meisten unserer Neukunden durch positive Mundpropaganda zu uns kommen."

Autor:

Elisabeth Klein aus Freistadt

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