DREI FRAGEN AN
- hochgeladen von Marie Mayer
Eva Hickel, Filialleiterin bei "Gullivers Reisen" in der Shopping City Seiersberg zum Thema "Hoteldeutsch"
Wie werden Hotels bewertet?
"Vorrangig in Sternen, manchmal auch in Schlüssel oder Lilien. Die Vergabe erfolgt meist durch den Dachverband des jeweiligen Landes. EIn einheitliches Bewertungssystem gibt es aber nicht."
Was sagen die Sterne aus?
"Die Anzahl richtet sich nach der Hotelausstattung. Ein 1-Stern-Hotel ist mit dem Notwendigsten ausgestattet. Je mehr Sterne desto hochwertiger ist das Hotel."
Haben Urlauber das Recht auf Entschädigung, wenn das Hotel nicht der Beschreibung entspricht?
"Definitiv ja. Vor Ort kann in Absprache mit der Reiseleitung eventuell auch noch umgebucht werden."
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