AK Kärnten
1.000 Euro von Teppichhändler zurückgeholt

Kärntnerin erhielt 1.000 Euro Teppich-Anzahlung zurück
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Nach mehrmaliger Intervention konnten 1.000 Euro Anzahlung für einen Teppich zurückgeholt werden.

KÄRNTEN. Im Urlaub auf Zypern, im türkischen Nordteil, leistete eine Kärntnerin 1.000 Euro Anzahlung für einen 3.500 Euro teuren Teppich. Jedoch machte die Frau von ihrer sieben-tägigen Widerrufsfrist gebrauch.

Teppichgeschäft weigerte sich vorerst

Zuerst wollte das Teppichgeschäft die Anzahlung nicht rückerstatten und versuchte mittels Kulanzangebot einen Ersatzteppich bereitzustellen. Erst nach mehrmaliger Intervention der AK Kärnten beim Reiseveranstalter, wurde das Geld zurück überwiesen.
Der Grund: Reiseveranstalter müssen Urlauber erst über die türkische Rechtslage aufklären, bevor sie diese zu Verkaufsveranstaltungen bringen. Das betrifft vor allem das Rücktrittsrecht und das Anzahlungen bis zum Ablauf der Rücktrittsfrist nicht zulässig sind.

Türkische Rechtslage

"Werden Konsumenten im Rahmen einer Reise vom Reiseveranstalter in ein Teppichgeschäft geschleust und so zu einem Vertragsabschluss gedrängt, haben sie ein Rücktrittsrecht" erklärt Daniela Seiß, AK-Konsumentenschützerin.
Laut türkischem Konsumentenschutzgesetz muss auch die Teppichfirma den Urlauber schriftlich über das Rücktrittsrecht informieren. Im Fall der Kärntner Urlauberin geschah dies aber nicht, weshalb das Widerrufsrecht von sieben Tagen in Anspruch genommen werden konnte.

Kärntnerin erhielt 1.000 Euro Teppich-Anzahlung zurück
AK-Konsumentenschützerin Daniela Seiß
Autor:

Kathrin Hehn aus Kärnten

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