"rathaus positiv": "Soll ich Sie drauflegen?"

Monika Godderidge
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Die Portierloge und die Telefonzentrale im Rathaus kann man ohne Übertreibung als die Visitenkarte des Magistrates bezeichnen. Dementsprechend stehen die MitarbeiterInnen auch unter "Beobachtung".

Sie sind teilweise auch aggressivem Druck ausgesetzt, wenn AnruferInnen nicht sofort und zur richtigen Nebenstelle verbunden werden . Allerdings ist auch eine Story bekannt, die höchst amüsant ist:

Eine Anruferin wollte zu einem Mitarbeiter verbunden werden, der ziemlich fesch ist. Es war besetzt. Daraufhin wurde sie gefragt: "Darf ich Sie drauflegen?", worauf es auf der anderen Seite hoffnungsvoll ertönte: " ja wenn das geht, das wär toll!".

Solche Highlights stehen natürlich nicht auf der Tagesordnung. Monika Godderidge, Sylvia Mikisch, Werner Naschenweng, Armin Romano und Christina Anton müssen für den Job unmittelbar im Rathauseingang ziemlich stressresistent sein. Sind es auch. Da es ca 1200 Nebenstellen im Magistrat gibt, geben sie den AnruferInnen einen Tipp. " Wenn Sie in einem Amt anrufen, geben Sie den Namen des gewünschten Gesprächspartners an und am besten auch die dazugehörige Abteilung".

Bürgerklub Inforg
Hubert "Bibi" Menschick
O664/1804218

Monika Godderidge
Christina Anton & Werner Naschenweng
Autor:

Hubert Menschick aus Klagenfurt

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