Electro 2 go: neuer, lokaler Onlinehandel

electro 2 go: Freddy Tripold und Wolfgang Klatzer | Foto: Lehner
  • electro 2 go: Freddy Tripold und Wolfgang Klatzer
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KLAGENFURT (chl). Online-Shops gibt es viele, aber bei den wenigsten bleibt die Wertschöpfung im Land. Wolfgang Klatzer und Freddy Tripold haben eine Firma mit Sitz in Klagenfurt gegründet und stellten einen Shop für Elektrogeräte und Elektronik zu Bestpreisen online: „electro 2 GO“ heißt das Portal, www.e2go.at die Web-Adresse.
Angeboten werden aktuell rund 5.100 Artikel von 270 Herstellern. „Vom Mixstab bis zum Wäschetrockner, vom Handy bis zur Waschmaschine, und dazu, das war ein Wunsch von uns Männern, eine große Auswahl an Grillern samt Zubehör“, informiert Klatzer. „Kurz: alles, was man an eine Steckdose anschließen kann.“

Digital handeln
Trippold ist der technische Leiter, Spezialist für Datenschutz und social Media und bringt als Teilhaber der „Tripold-Lobner OG“ die entsprechende Erfahrung für den Shopauftritt, Contents, Programmierung und Vermarktung ein. Klatzer ist fürs Sortiment, das Verhandeln mit den Produzenten, Kalkulation etc. zuständig.
Die Vorgeschichte: „Aus Frankreich musste sich ein großer Elektro-Retailer zurückziehen, weil ein Mitbewerber das bessere Konzept hatte. Diesen Mitbewerber haben wir uns angesehen und dessen Online-Konzept weiter modernisiert und auf den österreichischen Markt angepasst. Wir wollen wissen, wie der Kunde der Zukunft tickt. Am Ende entscheidet ohnehin der Kunde – und nur der – wo, wann und wie er einkauft“, erklärt Klatzer.
„Durch Digitalisierung und Automatisierung haben wir die Kostenstruktur des Online-Handels enorm senken können, wir nutzen die Vorteile des Handels 4.0. Sämtliche Strukturen werden so niedrig wie möglich gehalten“, erklärt Tripold. Das heißt: Bestellung annehmen, bestätigen, verrechnen etc. passiert automatisiert und digital. Dies ermöglicht, an die Kunden einen guten Preis weitergeben zu können.
Versandt wird – wie heute üblich – kostenfrei. Die Zustellung von schweren Geräten erfolgt, ebenfalls kostenfrei, bis vor die Haus(!)-Türe.

Keine Konkurrenten
„Wer beraten werden will, geht weiterhin zum stationären Händler, wer weiß, was er will, bestellt bei uns“, empfiehlt Klatzer. „Die meisten Kunden wissen ja ohnehin, wo sie sich – abgesehen von den Produktinfos, die selbstverständlich auch wir anbieten – informieren.“ Große (ausländische) Onlinehändler wie Amazon sehen Klatzer und Tripold nicht als Konkurrenten, „wir sehen uns als Ergänzung“. Außerdem könne man gewisse Strukturen sogar nutzen: „Neben Kreditkarten, Sofortüberweisung, PayPal oder Vorkasse können unsere Kunden auch amazon pay als Zahlungsmöglichkeit nutzen“, informiert Tripold.
„Unser Neukunde kann im Bestellvorgang sofort mit seinem Amazon-Profil zahlen. Eine Registrierung ist daher bei uns nicht mehr notwendig“, ergänzt Klatzer.

Das Sortiment wird übrigens ständig erweitert. „In Kürze werden Kabeln aller Art das Angebot erweitern sowie alles, was man fürs Smart Home benötigt“, informiert Klatzer.

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