Unterstützung rund um die Uhr
Telefonseelsorge und Kids-line: Hilfe im Krisenfall
- Im Bild: Landeshauptfrau Karoline Edtstadler mit Gerhard Darmann, Leiter der Einrichtung Telefonseelsorge / kids-line, Michaela Koller, Hauptamtliche Mitarbeiterin im Leitungsteam der Telefonseelsorge / kids-line und Theresa Schimke, Koordinatorin der kids-line.
- Foto: Land Salzburg/Neumayr/Leopold
- hochgeladen von MeinBezirk - Lungau
Wenn Menschen in Salzburg in einer Krise stecken, steht ihnen seit vielen Jahren ein besonderes Angebot zur Seite. Es ist anonym, kostenlos und wird von zahlreichen Ehrenamtlichen getragen.
SALZBURG, LUNGAU. Laut einer Presseaussendung der Salzburger Landeskorrespondenz vom 20. August 2025 ist die Telefonseelsorge gemeinsam mit der „kids-line“ eine wichtige Anlaufstelle für Menschen in Krisensituationen. Rund 220 ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter seien Teil dieses Netzwerks, das kostenlos und anonym erreichbar sei. Landeshauptfrau Karoline Edtstadler hat kürzlich den Leiter der Einrichtung, Gerhard Darmann, zu einem Gespräch im Chiemseehof empfangen.
Neue Leitung ab September
Mit 1. September werde Gerhard Darmann die Leitung der Telefonseelsorge und der „kids-line“ nach 22 Jahren abgeben. Seine Nachfolge werden laut der Aussendung Michaela Koller und Marlene Korsin antreten. Darmann habe darauf hingewiesen, dass die Art der Gespräche sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert habe. Themen wie Liebeskummer seien kaum noch präsent, dafür stünden familiäre Konflikte, Mobbing und psychische Erkrankungen im Mittelpunkt. Viele Klientinnen und Klienten würden über längere Zeiträume begleitet.
Breites Hilfsangebot
Die Telefonseelsorge gebe es in Salzburg seit rund 50 Jahren, die „kids-line“ seit etwa 25 Jahren. Rund 120 Personen seien bei der Telefonseelsorge tätig, etwa 100 bei der „kids-line“. Die Ehrenamtlichen würden jeweils zwischen zwölf und 20 Stunden pro Monat Dienst leisten. Das Angebot umfasse Telefon, E-Mail und Chat und solle niederschwellig erreichbar sein.
Zahlen und Fakten
Im Jahr 2024 seien bei der Telefonseelsorge etwa 16.000 Anrufe eingegangen, zusätzlich rund 200 Mail- und 270 Chatberatungen. Das häufigste Thema sei Einsamkeit oder Isolation gewesen. 20 Personen hätten im Juni 2025 die zweijährige Ausbildung abgeschlossen. In der „kids-line“ seien im Jahr 2024 etwa 45.000 Chats und 16.000 Telefonate gezählt worden.
Erreichbarkeit und Träger
Die Telefonseelsorge ist unter der Nummer 142 rund um die Uhr erreichbar, zusätzlich über www.ts142.at. Die „kids-line“ kann unter 0800 234 123 täglich von 13:00 bis 21:00 Uhr sowie über www.kids-line.at kontaktiert werden. Träger der Einrichtungen sind laut der Aussendung die Erzdiözese Salzburg und die Evangelische Kirche. Unterstützung erfolge durch Förderungen des Landes Salzburg und der Stadt.
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