Ombudsmann

Beiträge zum Thema Ombudsmann

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir’s!“ Bei Fragen und Problemen hilft die AK Tirol mit ihren Expertinnen und Experten.  | Foto: AK Tirol/Friedle

AK Tirol
Pflege mit Zukunft: Politik muss ihre Versprechen halten!

Ein Jahr ist es her, dass fast 2.000 Mitarbeiter:innen im Pflegebereich aus Westösterreich bei einer Kundgebung in Innsbruck auf die prekäre Situation aufmerksam gemacht haben. Jetzt, ein Jahr und die „größte Pflegereform aller Zeiten“ später, lässt die Umsetzung vieler Versprechen weiter auf sich warten. TIROL. „Wir müssen alle Hebel in Bewegung setzen, um die Bedingungen zu verbessern und neue Mitarbeiter:innen zu gewinnen, sonst droht ein Kollaps“, appelliert der Ombudsmann, AK Präsident...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir‘s!“ | Foto: AK Tirol

Ombudsmann
Von Prävention bis Klage: AK Tirol hilft Konsument:innen!

Die Expert:innen der AK Tirol stehen beratend zur Seite und helfen den Konsument:innen bei Problemen aller Art. TIROL. Egal ob es um Probleme mit Reisen, unseriöse Aufsperrdienste, fragwürdige Mahn- oder Inkassospesen, Fakeshops und Ärger nach Vertragsabschlüssen im Internet oder um Probleme mit Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern geht: Die Konsumentenschützer:innen der AK Tirol engagieren sich in jedem einzelnen Fall, um den Betroffenen zu ihrem Recht und möglichst auch zu ihrem...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir‘s!“ | Foto: AK Tirol

AK Tirol
AK Tirol fördert Bildung mit rund 1,78 Mio. Euro pro Jahr!

Eine solide Ausbildung, neue bzw. zusätzliche Qualifikationen etc.: Bildung ist der Schlüssel zum Erfolg. „Eine der wichtigsten Aufgaben der Arbeiterkammer ist es, für Bildungsgerechtigkeit zu sorgen und allen die Chance auf eine gute schulische und berufliche Ausbildung zu ermöglichen“, betont Erwin Zangerl, der Ombudsmann. „Deshalb fördert die AK Tirol unterschiedlichste Bildungsmaßnahmen, 2022 wurden Förderungen in Höhe von insgesamt rund 1,78 Millionen Euro an Mitglieder ausbezahlt!“...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir’s!“ Bei Fragen und Problemen hilft die AK Tirol mit ihren Expertinnen und Experten.  | Foto: AK Tirol/Friedle

Kostenexplosion
AK fordert Entlastung bei Strom- und Heizkosten

Immer mehr Tiroler:innen wenden sich an die AK, weil sie die stark gestiegenen Kosten für Strom und Wärme finanziell kaum mehr stemmen können. Mieterhöhungen, gestiegene Zinsen sowie explodierende Preise für Lebensmittel drohen nun weite Teile der Bevölkerung in eine soziale Krise zu stürzen. Ombudsmann Erwin Zangerl sieht die Landesregierung gefordert: „Der aktuelle Heizkostenzuschuss des Landes in Höhe von 250 Euro deckt nur einen geringen Teil der tatsächlich anfallenden zusätzlichen Kosten...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir’s!“ Bei Fragen und Problemen hilft die AK Tirol mit ihren Expertinnen und Experten.  | Foto: AK Tirol/Friedle

AK Tirol
Durchstarten mit der AK Lernbegleitung am BFI

Nach den Weihnachtsferien heißt es für viele Schülerinnen und Schüler noch einmal „Gas geben“ für die letzten Prüfungen vor dem Semesterzeugnis. Gewusst wie, lautet da die Devise. TIROL. Mit der AK Tirol und dem BFI haben die Arbeitnehmerfamilien zwei starke Partner an ihrer Seite: Die AK Tirol ermöglicht ab Jänner 2023 wieder die kostenlose Lernbegleitung am BFI, die Jugendliche ab der 5. Schulstufe begleitend zum Unterricht besuchen können, um ihr Wissen auf Stand zu bringen. „Nutzen Sie...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir’s!“ Bei Fragen und Problemen hilft die AK Tirol mit ihren Expertinnen und Experten.  | Foto: AK Tirol/Friedle

AK Bibliothek
Viele schöne Seiten zur Weihnachtszeit

Die AK Bibliothek und die digitale AK Bibliothek ermöglichen das ganze Jahr über ein umfassendes Angebot, das alle Tirolerinnen und Tiroler kostenlos nutzen können. Ob Romane und Klassiker, Sprachkurse für den nächsten Urlaub und Sachbücher oder die vielen Angebote für Kinder und Jugendliche, ob in analoger oder in digitalisierter Form. Im Advent gibt es natürlich einen passenden Schwerpunkt für die Zeit um Weihnachten: mit zauberhaften Geschichten für Groß und Klein, kreativen Ideen oder einem...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir’s!“ Bei Fragen und Problemen hilft die AK Tirol mit ihren Expertinnen und Experten.  | Foto: AK Tirol/Friedle

AK Tirol
Umtausch & Gutschein: Das sollten Sie beachten!

Die falsche Größe, das falsche Geschenk... Es gibt viele Gründe, warum Weihnachtsgeschenke umgetauscht werden. Alles, was Sie zu Umtausch, Gutscheinen etc. wissen sollten, haben die AK Expert:innen hier zusammengestellt. Kauf im Geschäft Grundsätzlich gilt für Einkäufe im Geschäft: Der Umtausch einer mangelfreien Ware erfolgt freiwillig, es gibt kein Recht auf Umtausch. Viele Händler räumen aber freiwillig einen Umtausch ein, dies ist dann meist auf der Rechnung vermerkt. Umtauschen bedeutet...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir’s!“ Bei Fragen und Problemen hilft die AK Tirol mit ihren Expertinnen und Experten.  | Foto: AK Tirol/Friedle

Ausstellung
Treffpunkt für Interessierte: AK Kunstmarkt in ganz Tirol

Lange mussten Tirols Kunstliebhaber:innen auf dieses Highlight warten. Jetzt ist es wieder soweit. Ab 11. November öffnen die AK Bezirkskammern in Kitzbühel, Kufstein, Landeck, Lienz, Reutte und Schwaz sowie der Stadtsaal in Imst und die Dogana im Congress Innsbruck ihre Pforten für den AK Kunstmarkt 2022. Alle Interessierten erwarten dort Bilder und vieles mehr, das es zu bestaunen und auch zu kaufen gibt. So viel sei verraten: Insgesamt präsentieren beim heurigen Kunstmarkt mehr als 350...

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Die Mutter-Kind-Pass-Untersuchungen sind wichtig für den Erhalt des Kinderbetreuungsgeldes. | Foto: Pixabay/Neil Dodhia
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Mutter-Kind-Pass
AK Tirol rät, Untersuchungen auch zu nutzen!

Jede werdende Mutter erhält zu Beginn der Schwangerschaft einen Mutter-Kind-Pass, dieses Programm stellt sicher, dass sowohl die Mutter als auch das Baby medizinisch bestens betreut sind. Dafür sind insgesamt mindestens 10 Untersuchungen vorgesehen. Sonst droht der Verlust von Kinderbetreuungsgeld! 5 Untersuchungen der Mutter 1. bis zur 16. Schwangerschaftswoche2. zwischen 17. und 20. Schwangerschaftswoche3. zwischen 25. und 28. Schwangerschaftswoche4. zwischen 30. und 34....

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir’s!“ Bei Fragen und Problemen hilft die AK Tirol mit ihren Expertinnen und Experten.  | Foto: AK Tirol/Friedle

AK Tirol
Lektüre, Filme und mehr aus der Bibliothek der AK Tirol

In ihrer Bibliothek und der digitalen Bibliothek ermöglicht die AK Tirol allen Tirolerinnen und Tirolern ein umfassendes kostenloses Angebot. Am besten gleich registrieren! TIROL. Von Romanen und Klassikern über Sprachkurse und Sachbücher bis hin zu Angeboten für Kinder und Jugendliche, ob in Buch- oder in digitalisierter Form: In der AK Bibliothek in Innsbruck wird jeder fündig. Insgesamt stehen mehr als 37.000 Medien bereit, die nur darauf warten, entlehnt zu werden: Bücher verschiedenster...

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Mit den Tipps der AK Tirol läuft beim Ferialjob alles glatt!  | Foto: Pixabay/eroyka
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Ferialarbeit
Sommerjob ohne Pannen mit den Tipps der AK Tirol

Tausende Jugendliche arbeiten in den Sommerferien und bessern sich damit ihr Taschengeld auf. „Damit alles glatt läuft, solltet ihr eure Rechte und Pflichten kennen“, betont der Ombudsmann, AK Präsident Erwin Zangerl. Deshalb gibts hier die wichtigsten Infos, zusammengestellt von den Expert:innen der AK Jugendabteilung. Ferialarbeit ist ab dem vollendeten 15. Lebensjahr und vollendeter Schulpflicht erlaubt. Ein Ferialjob ist ein ganz normales Arbeitsverhältnis. Im Vertrag sollen Tätigkeit,...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir’s!“ Bei Fragen und Problemen hilft die AK Tirol mit ihren Expertinnen und Experten.  | Foto: AK Tirol/Friedle

AK Tirol
Arbeitsbelastungen: Tirol ist Spitzenreiter in Europaregion

Wie steht es um die Arbeitsbedingungen in der Europaregion Tirol-Südtirol-Trentino? Diese Frage wird in der Euregio-Studie zu den Arbeitsbedingungen analysiert, für die die Euregio und ihre Partnerinstitute AK Tirol, AFI | Arbeitsförderungsinstitut Südtirol und Agenzia del lavoro im Trentino 4.500 Interviews (1.500 pro Landesteil) durchgeführt haben. In der AK Tirol in Innsbruck wurden nun die ersten Ergebnisse zu den körperlichen und psychischen Belastungen präsentiert. Soviel vorweg: „Diese...

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Der richtige Umgang mit Geld will gelernt sein.  | Foto: Pixabay/ 3D Animation Production Company
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Finanzbildung
Kostenlose AK Workshops für Jugendliche

Schuldenkarrieren beginnen oft schon im Jugendalter. Deshalb bietet die AK Tirol seit vielen Jahren für Schülerinnen und Schüler ab der 7. Schulstufe kostenlose Workshops an. TIROL. AK Präsident Erwin Zangerl appelliert an die Leiterinnen und Leiter der Tiroler Schulen, das umfangreiche kostenlose Angebot der AK Tirol in Anspruch zu nehmen: Dazu zählen Workshops sowie Planspiele. „Schau aufs Geld“ Ziel dieses zweistündigen Workshops in Kooperation mit der Bildungsdirektion Tirol ist es u. a.,...

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Kostenlos und in ganz Tirol: Die BFI Lernbegleitung | Foto: Pixabay/Juraj Varga
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AK Tirol
Kostenlose BFI Lernbegleitung in den Ferien

Schülerinnen und Schüler ab der 5. Schulstufe, die ihr Wissen aufpolieren möchten, sind bei der Lernbegleitung beim BFI Tirol an der richtigen Adresse. Dank Unterstützung von Land und AK Tirol ist die Teilnahme kostenlos! Zur Wahl stehen • Lernbegleitung im Juli und August • Lernbegleitung intensiv von 29. August bis 9. September Lernbegleitung im Juli und August Die Lernbegleitung, die im Rahmen der Sommerschule Plus angeboten wird, ist die ideale Vorbereitung für das kommende Schuljahr sowie...

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Über die Plattform filmfriend können 3.500 Filme kostenlos gestreamt werden. | Foto: Screenshot filmfriend
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AK Tirol
AK Bibliothek machts möglich: 3.500 Filme kostenlos streamen!

Alle Tirolerinnen und Tiroler können ab sofort das neue kostenlose Streaming-Angebot der AK Tirol nutzen: Über die Plattform filmfriend stehen rund 3.500 Spiel- und Kurzfilme, Dokumentationen, Arthouse-Kino, Serien und vieles mehr bereit! Einfach registrieren und schon kann es schon losgehen! TIROL. Ob Spiel- und Dokumentarfilme, Serienfolgen und Kurzfilme, ambitioniertes Arthouse-Kino aus aller Welt, faszinierende Genrefilme, Komödien oder Dramen: Alle Leserinnen und Leser der AK Bibliothek...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir’s!“ Bei Fragen und Problemen hilft die AK Tirol mit ihren Expertinnen und Experten.  | Foto: AK Tirol/Friedle

AK Tirol
Mit Lernbegleitung zum Erfolg: Kostenlos & tirolweit

Ob parallel zum Unterricht oder während der Sommerferien: Das BFI Tirol bietet mit Unterstützung von AK und Land Tirol Lernbegleitung in vielen Hauptfächern für Schülerinnen und Schüler ab der 5. Schulstufe an! TIROL. Alle Jugendlichen, die ihr Wissen aufpolieren möchten, sind bei der Lernbegleitung beim BFI Tirol an der richtigen Adresse. Dank Unterstützung von Land und AK Tirol ist die Teilnahme kostenlos, freut sich AK Präsident Erwin Zangerl! Zur Wahl stehen die Lernbegleitung während des...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir’s!“ Bei Fragen und Problemen hilft die AK Tirol mit ihren Expertinnen und Experten.  | Foto: AK Tirol/Friedle

AK Tirol
Reisen in Zeiten der Krisen: Die AK Experten informieren

TIROL. Eine sorgfältige Reiseplanung kann vor finanziellen Schäden bewahren. Dabei sollten Konsumenten einige wichtige Punkte beachten. Reiseziel & Reiseroute Informieren Sie sich vor dem Buchen und vor der Abreise, wie das Urlaubsland erreichbar ist (auf www.bmeia.gv.at),ob und welche Tests (PCR) nötig sind bzw. was für Geimpfte und Genesene gilt,ob und welche Vorab-Registrierung erforderlich ist, ob und welche Auflagen für die Wiedereinreise nach Österreich und Tirol gelten. Pauschal oder...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir’s!“ Bei Fragen und Problemen hilft die AK Tirol mit ihren Expertinnen und Experten.  | Foto: AK Tirol/Friedle

AK Tirol
Schutzhaus AK ist wichtiger denn je!

TIROL. „Das Leben wird immer teurer, der Handlungsspielraum für viele immer geringer. Wir werden nicht nur eine große Solidaritätswelle, sondern auch klare politische Entscheidungen brauchen, um die auf uns zukommenden Verwerfungen abzufedern. Die AK wird jedenfalls ihren Beitrag leisten“, erklärt Ombudsmann Erwin Zangerl. Die aktuelle Bilanz zeigt, die Arbeiterkammer ist auch und vor allem in schwierigen Zeiten für ihre Mitglieder da. Über 309.000 Beratungen und eine erkämpfte Summe von 46,3...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir’s!“ Bei Fragen und Problemen hilft die AK Tirol mit ihren Expertinnen und Experten.  | Foto: AK Tirol/Friedle

AK Tirol
Kostenlos zum Recht! Jetzt Leistungskarte aktivieren!

TIROL. Die AK Tirol ist das Schutzhaus für 350.000 Mitglieder: Allein 2021 wurden tirolweit mehr als 309.000 geleistet, 46,3 Millionen Euro wurden für betroffene AK Mitglieder erkämpft, Geld, das sonst verloren gewesen wäre. Und das alles für einen Solidarbeitrag von durchschnittlich 7 Euro pro Monat! Arbeits- und Sozialrecht Von Fragen rund ums Arbeitsrecht über Karenz bis hin zu Pension oder Pflegegeldeinstufung: In der AK Tirol gibt‘s Rat und Hilfe in allen arbeits- und sozial- rechtlichen...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir’s!“ Bei Fragen und Problemen hilft die AK Tirol mit ihren Expertinnen und Experten.  | Foto: AK Tirol/Friedle

Bei Fragen und Problemen
Die Arbeiterkammer ist für Sie da – in ganz Tirol!

Ob Lockdown oder Lockerungen, auch 2021 stand die AK Tirol den Arbeitnehmerfamilien bei Fragen und Problemen mit Information, Beratung und Hilfe zur Seite. „Mit diesem Rundum-Angebot möchten wir auch 2022 der Grundpfeiler sein, auf den sich die Menschen verlassen können“, betont der Ombudsmann, AK Präsident Erwin Zangerl. Das leistet die AK Wussten Sie, dass sich in der AK Tirol in Innsbruck und in den Bezirken rund 160 Expertinnen und Experten um die Anliegen der Mitglieder kümmern,...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir‘s!“ | Foto: AK Tirol
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Auf dem Teppich bleiben
AK warnt vor unseriösen Reinigungsfirmen!

Bunte Anzeigen, angeblich tolle Rabatte, die aber nur wenige Tage gelten, Gratis-Abholservice etc.: Beharrlich werben unseriöse Teppichreinigungsfirmen mit Inseraten und Flyern um Kunden. „Aber Achtung, wer unüberlegt einen Vertrag abschließt, kann schnell in die Kostenfalle tappen“, warnt der Ombudsmann, AK Präsident Erwin Zangerl. 16.440 statt 250 Euro Immer wieder melden sich Betroffene, von denen Unsummen für die Reinigung von Orientteppichen oder angeblich notwendige Reparaturen verlangt...

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Zillertal
Dort, wo es Bitumen regnet: AK hilft Familien vor Gericht

Im Zillertal spielt sich derzeit eine skurrile Geschichte ab: Heißes Bitumen tropft von Hausdächern und hinterlässt schwarze Flecken auf Balkonen, Autos und Kinderschaukeln. Holzverschalungen müssen provisorisch mit Folien abgehängt werden, um die Tropfen aufzufangen. „Der Schaden ist enorm. Doch die Schuldfrage wird hin und hergeschoben zwischen Dachdecker und den Herstellern der Dachpapp- bzw. Bitumenbahnen“, berichtet Ombudsmann Erwin Zangerl. „Leidtragende sind die Familien, die seit Jahren...

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AK Tirol
AK Tirol startet große Initiative „Pflege.Handeln.Jetzt!“

TIROL. „Die Situation im Pflegebereich war bereits vor der Pandemie schwierig, Corona hat die Schwachstellen und Probleme allerdings deutlich und vor allem öffentlich gemacht“, betont Ombudsmann Erwin Zangerl. Deshalb erhöht die AK Tirol mit einer umfassenden Handlungs- empfehlung unter dem Titel „Pflege.Handeln.Jetzt!“ und einer begleitenden Kampagne den Druck auf die Entscheidungsträger. Ausbildung„Wir dürfen nicht riskieren, dass die Situation in der Pflege so wird, wie derzeit im Tourismus,...

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AK Präsident Erwin Zangerl: „Gemeinsam schaffen wir’s!“ Bei Fragen und Problemen hilft die AK Tirol mit ihren Expertinnen und Experten. | Foto: AK Tirol/Friedle

AK Tirol
„Kalte Progression ist Abzocke und gehört endlich gestoppt!“

TIROL. „Seit Jahren wird diskutiert die kalte Progression abzuschaffen, doch jede Regierung übt sich nur in Ankündigungspolitik“, kritisiert Ombudsmann Erwin Zangerl. Die kalte Progression bringt dem Budget jährlich viele Milliarden und ist nichts anderes als eine verdeckt eingehobene Lohn- und Einkommenssteuer. Sie entsteht, wenn Steuerstufen nicht an die Inflation angepasst werden und Steuerpflichtige bei stagnierenden Realeinkommen in Steuerstufen geraten, die für ihre Einkommenskategorie...

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