Hochficht lernt von seinen Gästen
KLAFFER. Ausgewählte Gäste testeten das Skigebiet Hochficht: Vom Parkplatz über den Kassenbereich, von den Liften und Pisten bis zur Gastronomie. Die Seilbahnbetreiber wollten aus den positiven Wahrnehmungen und den von den Testern wahrgenommenen Schwachstellen lernen. Mit Mitarbeitern und externen Beratern wurden daraus Verbesserungsmaßnahmen abgeleitet. Einige davon können die Gäste - sobald der erste Schnee kommt - bereits erleben. So wurde zum Beispiel der Wartebereich adaptiert, damit sich...