Click & Collect und Onlineshopping

Währinger Händler gehen neue Wege in der Pandemie

Währinger Händler sind auch weiterhin während der Coronabeschränkungen für ihre Kunden da.

WIEN/WÄHRING. Seit dem Beginn der Pandemie hat sich das Alltagsbild der Währinger Händler stark gewandelt. Durch die Lockdowns mussten sie immer wieder zusperren. Doch man ist bereits krisenerprobt. Click & Collect und Onlineshopping gehören inzwischen zum Tagesgeschäft. Dabei sind die Händler einfallsreich.

Peter Hirnschall betreibt den Spielwarenladen Spiele-Peter in der Währinger Straße 131. Einen großen Onlineshop hat er für seine verschiedenen Spielwaren nicht. Aber auch er hat auf digitale Strategien gesetzt: „Wir haben auf der Auslage stehen, dass wir Click & Collect anbieten. Die Leute rufen an, informieren sich über die Produkte und bestellen."

Präsentation per Videoanruf

Die meisten Kunden wüssten bereits genau, was sie wollen. Aber auch für die Unschlüssigen hat Hirnschall eine Lösung parat. "In so einem Fall biete ich ihnen einen Videoanruf an. Ich gehe mit dem Handy durch das Geschäft, zeige ihnen die Produkte von allen Seiten und berate sie."

Das sei auch gleich praktisch, meint Hirnschall, denn er nimmt die Waren in die Hand. So sehen die Kunden auch gleich, wie groß die Sachen sind. "Ist das Produkt gefunden und gekauft, steht es dann im Geschäft zur Abholung bereit oder wir versenden es."

Erreichbar ist Spiele-Peter unter 0676/948 31 81. Aber nicht nur Hirnschall handelt zu Weihnachten mit solchen Hilfsmitteln.

Modeeinkauf auf Abholung

Belinda Neidhardt betreibt ihr Geschäft Augenstern Kindermode in der Währinger Straße 117–119. Auch sie bietet virtuelle Präsentationen an, wenn dies gewünscht wird. "Eine Mitarbeiterin ist telefonisch immer erreichbar. Nach Terminvereinbarung gibt es virtuelle Produktvorführungen. Außerdem nehmen wir Anfragen auch auf Facebook oder per Mail entgegen."

Erreichbar ist Augenstern Kindermode unter 01/403 11 93 oder info@augenstern-kindermode.at. Bei Mode sei aber der Blick in den hauseigenen Onlineshop ratsam, so Neidhardt. "Wir haben die Erfahrung gemacht, dass sich die Menschen bei Mode lieber im Onlineshop informieren. Denn dort sieht man gleich die Farbe und weitere Details. Das funktioniert für die Kunden natürlich einfacher, weil man gleich alles auf einen Blick hat. Dort kann man entweder eine Abholung im Geschäft oder eine Zusendung vereinbaren." Der Onlineshop ist unter www.augenstern-kindermode.com zu finden.

Peter Hirnschall und Belinda Neidhardt sind nur zwei von vielen Währinger Händlern, die jetzt auf digitale Hilfsmittel setzen. Alle haben aber eines gemeinsam: Sie sind eine gute, sichere und regionale Alternative zu den großen Online-Versandhäusern. Wer bei Ihnen und den anderen Währingern Händlern einkauft, der unterstützt damit auch das eigene Grätzel. Denn die Wertschöpfung, wie etwa Steuern, bleibt damit im Bezirk und in Österreich.

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