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ÖBB Senior-Mobil-Berater
Wolfsberger nimmt Kunden die Scheu vor dem Ticket

22. Januar 2019, 18:47 Uhr

In seiner Freizeit berät der Bahnangestellte Richard Schmied als ÖBB Senior-Mobil-Berater ältere Menschen
Foto: Mörth
hochgeladen von Petra Mörth

Richard Schmied ist am Bahnhof Wolfsberg als ÖBB Senior-Mobil-Berater tätig.

WOLFSBERG. Sie wissen vor dem Ticketautomaten am Bahnhof nicht mehr weiter? Dann hilft Ihnen in Wolfsberg gerne der ÖBB Senior-Mobil-Berater Richard Schmied. "Ich versuche den Kunden die Scheu vor dem Automaten zu nehmen", beschreibt Richard Schmied das Ziel seiner ehrenamtlichen Zusatztätigkeit.

Schalter statt Werkstatt

Denn Schmied ist seit dem Beginn seiner Berufslaufbahn vor über 42 Jahren bei der Eisenbahn beschäftigt. "Ich habe bei der ÖBB in Knittelfeld Maschinenschlosser gelernt. Weitere Berufsstationen führten mich nach Villach und Klagenfurt. Seit 19 Jahren bin ich Mobilitätsberater am Bahnhof Wolfsberg", erzählt Schmied, der auch Feuerwehrmann in St. Johann bei Wolfsberg ist. Nach Kassaschluss schult Schmied am Nachmittag auf Wunsch Kunden direkt am Ticketautomat am Bahnhof in Wolfsberg ein.

Bei Seniorenvereinen Gast

Schmied: "Ich freue mich immer, wenn ein Kunde kommt. Die Menschen sind wiederum sehr dankbar." Außerhalb seiner Dienstzeiten gibt der Lavanttaler sein Wissen in der Freizeit bei Seniorenvereinen weiter. "Da geht es nicht nur um den Ticketautomaten. Auch Ermäßigungen sind ein Thema", erzählt der ÖBB Senior-Mobil-Berater.
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Zur Sache:

ÖBB Senior-Mobil-Berater helfen schnell, kompetent und unentgeltlich in allen Bereichen rund ums Reisen mit der Bahn.
Sie stehen jederzeit mit Rat und Hilfe zur Seite.
Auf Wunsch organisieren sie auch Informationsveranstaltungen, bei denen man gezielt Fragen stellen kann.

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