Guido Zeilinger

Unter den Schlüsseldiensten gibt es viele "schwarze Schafe". LEOBEN. Mit überhöhten Rechnungen von Aufsperrdiensten hatte der AK-Konsumentenschutz bereits öfters zu tun. "Aber dass Rechnungen verschickt werden, ohne dass überhaupt eine Leistung erfolgte, ist eine Unverschämtheit", berichtet Guido Zeilinger, Konsumentenschutzreferent der Arbeiterkammer Steiermark. Per Post erhielt eine Obersteirerin eine Zahlungsaufforderung über 346,48 Euro für einen angeblichen Aufsperrdienst....

Wenn ein Flug überbucht, annulliert oder stark verspätet ist, haben Passagiere besondere Rechte. Frankreich und die Euro 2016 werden einige Leobener Fußballfans nicht in guter Erinnerung behalten. Zum einen gab es eine bittere 0:2-Niederlage für das österreichische Fußballnationalteam im Match gegen Ungarn. Zum anderen verzögerte sich der Rückflug von Bordeaux über Paris nach Wien wegen eines Streiks der Fluglotsen um sechs Stunden. "Erhalten wir dafür von der Fluglinie eine...

Richtig reklamieren bei verpatztem Urlaub: Die Arbeiterkammer gibt Ihnen wertvolle Tipps. In den Reisebüros herrscht Hochsaison, für die Planung (und Buchung) des Sommerurlaubs ist es höchste Zeit. Die Vorfreude ist groß. Doch für manche bleiben die Ferien leider in schlechter Erinnerung: Der Flug hatte mehrere Stunden Verspätung. Das Hotel war nicht so, wie im Urlaubsprospekt abgebildet. Der Urlaub musste wegen politischer Unruhen storniert werden. Was kann man tun, wenn die teure Reise ein...

Der dritte Teil unserer Serie beleuchtet rechtliche Aspekte aus Sicht der Kon- sumentenschützer. BEZIRK LEOBEN. Sie haben im Onlinehandel ein Paar Schuhe bestellt, der Rechnungsbetrag wurde bereits über Ihr Kreditkartenkonto abgebucht. Doch die Ware ist nie bei Ihnen angekommen. Erst jetzt stellen Sie fest, dass die Firma eine Adresse auf den Kaimaninseln in der Karibik hat. Österreichisches Recht gilt hier nicht, das Geld ist oft verloren. Guido Zeilinger, Konsumentenschutzexperte der...