Erfolgreich kommunizieren in schwierigen Situationen
Mit einem gekonnten Auftreten und der passenden Wortwahl meistern Sie selbst schwierige Gesprächssituationen. Kommunikation ist die Grundlage jeder Beziehung. “Nicht kommunizieren“ ist nicht möglich. Kommunikation ist daher auch mehr als das Vermitteln von deutlichen Zeichen. Wirksame Kommunikation sollte auf allen Seiten Freude, Erkenntnis bzw. Veränderung in Gang setzen. Gleichgültig, ob Sie in einem wichtigen Gespräch punkten oder ihre Mitarbeiter souverän führen wollen: Ihre Wirkung steht...
