19.10.2016, 16:09 Uhr

Wenn ich nur wüsste, wohin ich fahre...

Welcher Gänserndorfer kennt die innerstädtischen Busfahrtzeiten? Wie viele Hohenauer wissen, wann ein Bus nach Mistelbach fährt - und wann der letzte zurück? Wie kommt man am schnellsten von Fuchsenbigl nach Gänserndorf? Nur wenige Insider können diese Fragen in wenigen Minuten beantworten, auch Scotty - der Online-Öffi-Plan der ÖBB - führt manchmal in die Irre, zudem sind nicht alle Passagiere mit Smartphone ausgestattet und vor allem ältere Buskunden mit den unübersichtlichen Bus-Fahrplänen mehr als überfordert. Jetzt soll das regionale Bussystem endlich reformiert werden. Gut so. Denn nur wenn ein besseres Angebot geschaffen wird, werden nach und nach die Fahrgastzahlen steigen. Aber wenn schon neues System, dann mit einem Tipp an die Betreiber: Übersichtliche, verständlich aufgeschlüsselte Pläne erhöhen die Chance, dass es potenzielle Buspassagiere schaffen, die richtige Linie zu finden, was wiederum die Kundenzufriedenheit enorm steigert. Und es wäre auch hilfreich, wenn jeder Buschauffeur wüsste, welche Haltestellen er anfährt. Falls mal ein Kunde danach fragt...
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