Patientenbefragung: Krankenhaus Waidhofen erreicht (fast) Höchstpunktezahl

WAIDHOFEN. Erneut wurden die Patientinnen und Patienten der NÖ Kliniken bei der Patientenbefragung 2014 zu ihrer Zufriedenheit befragt und stellten dabei ein hervorragendes Zeugnis aus. An 25 Standorten konnten insgesamt 270 Stationen und 18 medizinische Fächer sehr positiv beurteilt werden.

„Neben der bestmöglichen medizinischen und pflegerischen Versorgung und der optimalen Infrastruktur ist vor allem auch die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten oberstes Ziel der NÖ Landeskliniken-Holding. Dazu leisten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen Bereichen einen wesentlichen Beitrag. Niederösterreichweit konnte 2014 das großartige Ergebnis von 2013 nochmals leicht gesteigert werden und 92,46 von 100 Punkten in der Gesamtbewertung ist ein Ergebnis, auf das man stolz sein kann“, betont Landesrat Karl Wilfing.

Im Landesklinikum Waidhofen wurde das gesamte Pflegeteam mit 96,62 Punkten von 100 möglichen bewertet und das Ärzteteam liegt bei 94,04 Punkten. In der Servicequalität schnitt das Landesklinikum mit 93,17 Punkten weit über dem niederösterreichischen Durchschnitt ab. Auch bei der Frage, ob die Patienten das Landesklinikum weiterempfehlen würden, konnte mit 95,81 Punkten eine sehr hohe Zustimmung erreicht werden.

„Die Zufriedenheitsrate unserer Patientinnen und Patienten zeigt, dass wir am richtigen Weg sind und unsere laufenden Verbesserungsmaßnahmen greifen. Wir nehmen die Anregungen, Wünsche und Anliegen unserer Patienten sehr ernst und sind bemüht, Vorschläge die sich aus den Befragungen ergeben aufzugreifen und soweit wie möglich umzusetzen. So konnten – durch Anregungen aus der vorangegangenen Befragung – die Wartezeiten in der CTG Ambulanz verkürzt werden“ zeigt sich Pflegedirektor Robert Eberl erfreut über das Ergebnis.