Hermes Paketversand Fehlzustellung seit einem Monat nicht abgeholt
Am 02.03.2021 wurde ein Paket, welches in 2241 Schönkirchen-Reyersdorf zugestellt werden sollte, in 2215 Raggendorf zugestellt. Der Botendienstmitarbeiter hat nicht erkannt, daß wohl die Straßenbezeichnung inklusive der Hausnummer stimmen, er allerdings in der falschen Ortschaft ist.
Mehrmalige schriftliche Kontaktaufnahmen meinerseits bei der Hermes Logistik GmbH & Co KG wurden mit automatiserten Antwort-E-Mails und forgefertigten Textbausteinen beantwortet. Angebotene Termine zur Abholung des falsch zugestellten Paketes blieben unbeantwortet. Das Paket liegt somit mehr als ein Monat an der falschen Zustelladresse.
Nun ist ein Schlichtungsverfahren bei der Rundfunk und Telekom regulierungs-GmbH anhängig.
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