Patienten sind mit den Angeboten und den Leistungen der Spitäler zufrieden
- Landesrat Karl Wilfing und Markus Klamminger, stv. Medizinischer Geschäftsführer der NÖ Landeskliniken-Holding bei der Präsentation der aktuellen Patientenbefragung.
- Foto: NLK Reinberger
- hochgeladen von Roland Weber
MÖDLING. An 25 Standorten wurden insgesamt 270 Stationen und 18 medizinische Fächer kritisch von den Patienten beurteilt. Erneut führte die NÖ Landeskliniken-Holding die Patientenbefragung durch, bei der die Patienten ihrem Klinikum und den Mitarbeitern ein Zeugnis ausstellen können. „Die Mitarbeiter in den Kliniken leisten tagtäglich herausragende Arbeit in der Versorgung der Patienten. Auch die Ergebnisse der diesjährigen Patientenbefragung zeigen ganz klar, dass alle – angefangen von den Ärzten über die Pflege- bis hin zu den Service-Mitarbeitern – mit ganzem Herzen für die Gesundheit der Patienten sorgen. Insgesamt konnten wir dadurch das großartige Ergebnis von 2013 nochmals leicht steigern: 92,46 von 100 Punkten in der Gesamtbewertung ist ein Ergebnis, auf das wir zu Recht stolz sein können“, so Landesrat Karl Wilfing
Sowohl das Ärzteteam (94,11 Punkte) als auch das Pflegepersonal (95,71 Punkte) kamen dem maximalen Wert von 100 sehr nahe. „Um uns stetig weiterzuentwickeln und den Bedürfnissen der Patienten noch besser gerecht zu werden, nehmen wir aber auch die Verbesserungsvorschläge sehr ernst. Die gelebte Praxis ist daher, sich jetzt an die Umsetzung der Verbesserungsvorschläge in den einzelnen Kliniken zu machen“, betont Wilfing. Durch die Anregungen der Patienten konnten bereits konkret Maßnahmen umgesetz werden.
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