Business Brunch: "Stammkunden sind die besten Vertreter"

Herbert Böhm bedruckt und bestickt mit seinem Unternehmen "Austria-Shirt" in Altlengbach Textilien.

Wie sind Sie zum Textilveredler geworden?
HERBERT BÖHM: Es war immer ein Problem, in kleinen Mengen relativ unkompliziert bestickte und bedruckte Textilien zu bekommen. Nach ersten Versuchen mit Souvenir-T-Shirts war der wirkliche Start von Austria-Shirt der Verkauf von Textilien mit Firmenlogos und Mitarbeiternamen. Angefangen haben wir vor 15 Jahren als Familienbetrieb in Innermanzing. Seit 11 Jahren haben wir unser repräsentatives Gebäude direkt an der Autobahn in Altlengbach.

Was ist das Geheimnis Ihres Erfolges?
Wir haben alleine in Niederösterreich 200 Feuerwehren, die mittlerweile von selbst zu uns kommen. Auch das Rote Kreuz und den Samariterbund haben wir als Kunden. In Wien statten wir den gesamten sozialmedizinischen Dienst aus. Auch die vielen Sportvereine sind durch eine Eigenwerbung am linken Arm zu sehr großen Multiplikatoren geworden. Mittlerweile laufen über 150.000 Menschen mit unseren Sachen herum. Das hat letztendlich dazu geführt, dass Google seit heuer "Austria-Shirt" beim Suchbegriff "T-Shirt" ohne Bezahlung auf der ersten Seite anzeigt.

Sie haben viele Mitbewerber. Warum soll der Kunde zu Ihnen kommen?
Wir schauen, dass sich der Kunde bei uns wohlfühlt und das, was er haben möchte, in relativ kurzer Zeit in einer sehr guten Qualität zu einem vernünftigen Preis-Leistungs-Verhältnis bekommt. Uns geht es darum, dass wir aus einem Kunden einen Stammkunden machen. Mittlerweile sind wir bei 1.600 Stammkunden, die mindestens einmal im Jahr bei uns kaufen. In Wahrheit sind das nicht unsere Stammkunden, sondern das sind unsere Vertreter, denn wenn irgendwo jemand nach bestickten oder bedruckten Textilien fragt, werden wir weiterempfohlen. Das muss man sich erarbeiten. Das kriegt man nicht geschenkt und das kann man sich nicht mit Werbung kaufen. Ich bin noch immer wie am ersten Tag mit Leib und Seele dabei und es macht mit Spaß.

Wordrap

Herbert Böhm, Austria-Shirt

Zum Frühstück gibt es für mich gewöhnlich … Pfefferminztee mit zwei Schnitten Simhofer-Brot und Olivenbutter.
Unter der Dusche … denke ich schon an den Tagesablauf.
Textilien sind für mich … die Möglichkeit, viele Menschen glücklich und erfolgreich zu machen.
Mein letztes Buch … handelt von der Restaurierung alter VW-Busse.
Wenn ich noch einmal 20 wäre … würde ich mein VW-Bus-Hobby zum Beruf machen – Autos verkaufen und vermieten.
Mein Lebensmotto ist … positiv und humoristisch durchs Leben zu gehen und möglichst viele Menschen damit anzustecken.