Digitales Bürgerservice

Digital die Stadt mitgestalten

Ein riesiger Touchscreen im Rathaus-Foyer, eine digitale Anzeigetafel vor dem Rathaus und eine am Welterbeplatz: Das ist nur die Spitze des Eisbergs an Digitalisierung, die Krems nun forciert. Die Technik-Offensive ermöglicht es Bürgern, sich noch intensiver einzubringen und gehört zu werden.

KREMS. Es klingt ja fast wie Zauberei: Ein Wisch und schon stehen die gewünschten Informationen vor der Nase des Betrachters. Mittels QR-Code können Sie Infos sogar ganz einfach von Touchscreen im Rathaus auf ihr Handy bekommen. Die Stadt Krems setzt verstärkt auf digitales Bürgerservice. Die neue digitale
Amtstafel und die Schaukästen vor dem Kremser Rathaus und am Welterbeplatz ermöglichen es den Bürger:innen, wichtige Informationen noch leichter zu erhalten. 

Online-Plattform

Ob es um Sträucher und Bäume der Stadt, den Stadtbus oder sonstige Anliegen geht: Die Plattform SCHAU AUF KREMS punktet ab sofort mit mehr Transparenz bei der Bearbeitung und Erfassung von Bürgeranliegen. So kann jeder Bürger irgendwelche Beobachtungen einmelden und das Amt kümmert sich um das Anliegen.
Das Team der Stadtkommunikation deckt zahlreiche Kanäle ab: Vom klassischen Stadtjournal über die Website und den Newsletter bis hin zu Social Media und der Plattform SCHAU AUF KREMS.

„Wir sind stolz darauf, die Stadt Krems mit modernen und vielseitigen Kommunikationskanälen voranzubringen“, betont Bürgermeister Peter Molnar. „Die digitalen Schaukästen werden weiter ausgebaut und bieten künftig noch mehr Informationen für Bürgerinnen und Bürger sowie den Gästen am Welterbeplatz.“

Neue Digitale Amtstafel und Schaukästen

Eines der jüngsten Projekte der Stadt Krems ist die digitale Amtstafel und digitale Schaukästen. Vor dem Kremser Rathaus und am Welterbeplatz stehen nun digitale Schaukästen, die wichtige Informationen aus dem Rathaus und dem Stadtmarketing liefern. Im Foyer des Rathauses ermöglicht die digitale Amtstafel eine individuelle Recherche und das Teilen von Verordnungen und Informationen direkt auf das eigene Smartphone. „Damit kombinieren wir digitale und analoge Angebote, um den individuellen Informationsbedürfnissen gerecht zu werden“, erklärt Magistratsdirektor Karl Hallbauer.

Schau auf Krems

Über die Online-Plattform SCHAU AUF KREMS können Anregungen und Vorschläge für
Verbesserungen im öffentlichen Raum der Stadt Krems eingereicht werden. Die Meldungen werden direkt und unkompliziert an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Bis zu 20 Kategorien stehen zur Verfügung: von Bäumen und Sträuchern über Schlaglöcher und Stadtbus bis zum Bürgermeisterbüro.
Neu ist ein Stadtplan, auf dem die Verbesserungen bzw. die Meldungen transparent gefiltert nach Kategorie und Status angezeigt werden. Der Status zeigt an, ob das Anliegen bereits erledigt ist.
Ebenfalls neu: künftig informiert die Stadt auch transparent alle gesetzten Maßnahmen.

Menschen optimal erreichen

„Unser Ziel ist es, alle Bürgerinnen und Bürger bestmöglich zu erreichen und Einflussmöglichkeiten auf die Entwicklung der Stadt zu geben“, unterstreicht Leiterin der Stadtkommunikation Rosemarie Bachinger. „Mit mehr Transparenz fühlen sich die Bürger:innen ernst genommen – es kümmert sich jemand rasch um mich!“
Anliegen melden und Projektstatus einsehen unter: krems.at/schau-auf-krems
Krems digital erleben – weitere Informationen und steigende Reichweite
Für alle, die sich lieber von zuhause aus informieren, bietet die Website www.krems.at umfassende Informationen rund um das Geschehen in Krems. Mit durchschnittlich über 9.000 täglichen Zugriffen – und bis zu 16.000 während Krisenzeiten wie beim Hochwasser im September – ist krems.at das wichtigste digitale Medium der Stadt.

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