HLW Hollabrunn
Starterpakete für neue Schüler
Im Zuge des neuen Unterrichtsfaches „Unternehmens- und Dienstleistungsmanagement“ stellten die Lehrkräfte Alexandra Fiedler und Nicole Guttenbrunner mit 17 Schülern der 5A und 5C der HLW Hollabrunn innovative Starterpakete für die zukünftigen Erstklässler zusammenzustellen. Mit verschiedensten Methoden des Service Designs (Persona-Methode, Prototyping, Costumer Journey, etc.) wurde ein Konzept für solche Newcomer-Packages entwickelt. Die unter dem Motto „You can handle this“ stehenden...