Toys"R"Us ist österreichischer "Händler des Jahres 2014"
HAID (ots). Bei der Wahl zum "Händler des Jahres 2014" in Österreich wählten Kunden Toys"R"Us, den weltgrößten Händler für Spielwaren und Babyartikel, auf Platz 1. Darüber hinaus setzte sich das Unternehmen auch als Sieger in der Kategorie "Spielwaren" gegen die Konkurrenz durch.
Die Verbraucher, die sich an der diesjährigen Wahl zum "Händler des Jahres" in Österreich beteiligt haben, sind sich einig: Toys"R"Us ist die Nummer 1 - sowohl in der angestammten Kategorie "Spielwaren" als auch beim Gesamtentscheid.
Bei der Online-Umfrage von Q&A Research BV gingen im Befragungszeitraum vom 1. Mai bis 31. Oktober 2014 insgesamt 8.015 Wertungen hinsichtlich der neun Gütekriterien "Preis-Leistungs-Verhältnis", "Aktionen und Angebote", "Sortiment",
"Innovation", "Service", "Fachkunde", "Personal", "Kundenfreundlichkeit", "Personal und Atmosphäre" ein. Es wurden insgesamt 76 Handelsketten in 12 Kategorien bewertet. Zur Wahl standen dabei Handelsketten mit mindestens 7 Filialen in Österreich.
"Wir sind stolz darauf und unseren Kunden natürlich sehr dankbar, den Titel "Händler des Jahres 2014" zu erhalten. Dies freut uns ganz besonders, zumal Toys"R"Us in diesem Jahr zum ersten Mal aktiv an der Wahl teilgenommen hat. Für uns ist es ein tolles Feedback von Kundenseite und wir schätzen das uns entgegengebrachte Vertrauen der Verbraucher sehr, dem wir auch in Zukunft gerecht werden möchten. Die Auszeichnung zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind und unser täglicher Einsatz in den Märkten und bei der Betreuung des Online Shops belohnt wird", so Michael Melzer, Geschäftsführer von Toys"R"Us Central Europe.
"Zur Unternehmensphilosophie von Toys"R"Us gehört, dass wir unseren Kunden das Beste sowohl aus der online als auch aus der stationären Einkaufswelt flexibel kombinierbar bieten - zu jeder Zeit, an jedem Ort. So werden wir auch in Zukunft mit dem größten Sortiment der Branche, bestehend aus Spielwaren, Babybedarf, Multimedia- und Outdoor-Artikeln, sowie dem Angebot zahlreicher Services stetig am bestmöglichen Einkaufserlebnis für unsere Kunden arbeiten", erklärt Michael Melzer. "Dies wird auch in Zukunft stets unser Anspruch sein, um den Titel im kommenden Jahr zu verteidigen."
Mehr Informationen unter www.haendlerdesjahres.at
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