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Maßgeschneidertes CRM-System für alle Länder und Sprachen
CRM (englisch für Customer Relationship Management) bedeutet wörtlich übersetzt Kunden-Beziehungs-Management. Eine CRM-Strategie dient dazu, die Kundenbeziehungen zu gestalten, neue Kunden zu gewinnen und diese langfristig an das Unternehmen zu binden. Ein Ziel ist unter anderem, dass der Nutzen der Kundenbeziehung beiderseitig optimiert wird und nicht nur einseitig ist. Die meisten Unternehmen in Österreich wissen, dass Kundenvertrauen durch Wiederholungskäufe zu höherer Profitabilität führt....