Zufriedenheit lebt vom Dialog
Angehörigenbefragung im Haus der Barmherzigkeit Das Wissen um die Erwartungen und Bedürfnisse von Bewohnern eines Pflegeheims sowie deren Vertrauenspersonen sind der Schlüssel zur weiteren Optimierung der dort erbrachten Leistungen. Daher startet mit 15. Februar 2016 im Haus der Barmherzigkeit (kurz HB) eine unternehmensweite Befragung aller Bezugspersonen, welche - wie bereits 2012 - wertvolle Ansatzpunkte zur weiteren Qualitätsverbesserung liefern wird. Von den Angehörigen, Vertrauenspersonen...