Kundenzufriedenheit

Beiträge zum Thema Kundenzufriedenheit

Bezirkshauptmann Dr. Herbert Hauser: „Unsere Verwaltung ist ein Dienstleistungsunternehmen und muss als solches die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden mit dem Service als oberstes Ziel haben. Qualitätssicherung, Qualitätsstandards und Qualitätsmanagement sind dafür unverzichtbar und uns daher ein besonderes Anliegen. Wir werden die Ergebnisse dazu nutzen, um unsere Dienstleistungen im Sinne der Kundenzufriedenheit noch weiter zu optimieren.“ | Foto: Fleischer

BH Innsbruck veröffentlicht Ergebnisse der Kundenbefragung 2016

Im Zeitraum vom 30. Mai bis zum 24. Juni wurde an allen Tiroler Bezirkshauptmannschaften eine Befragung zur Kundinnen- bzw. Kundenzufriedenheit durchgeführt. „Den Tiroler Bezirkshauptmannschaften ist es ein Anliegen ihre Dienstleistungen und Servicequalität stetig zu verbessern und an den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger auszurichten.“ erläutert Bezirkshauptmann Dr. Herbert Hauser. Die anonymisierten Antworten wurden bereits ausgewertet und im Folgenden sollen einige Ergebnisse der...

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Ab 30. Mai läuft die Bürgerbefragung zur Zufriedenheit mit der Servicestelle der Tiroler Bezirkshauptmannschaften. | Foto: Pixabay/helpsg

Zufrieden mit Tirols Bezirkshauptmannschaften?

Vom 30. Mai bis 24. Juni 2016 haben die TirolerInnen die Möglichkeit ihre Meinung über die Servicebereiche der Tiroler Bezirkshauptmannschaften zu äußern. TIROL. Ab 30. Mai 2016 starten in den Tiroler Bezirkshauptmannschaften schriftliche Befragungen. Erhoben wird die Zufriedenheit der KundInnen in allen Servicebereichen. Laufend verbessern die Bezirkshauptmannschaften ihre Dienstleistungen sowie die Servicequalität. Die Meinungen und Rückmeldungen der Tiroler BürgerInnen zu den Leistungen sind...

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