Stornogebühr

Immer öfter kommt es vor, dass Kunden nicht zu Terminen oder Reservierungen erscheinen. In manchen Branchen werden Stornogebühren zum Schutz der Dienstleister angewandt, aber auch die sind nicht immer zielführend.  REGION.  Immer mehr Dienstleister und Gastronomen in Herogenburg und Umgebung klagen über das anwachsende Problem, dass potenzielle Kunden, die einen Termin oder eine Reservierung ausmachen, dann einfach nicht auftauchen. Und das ohne Absage: Sogenannte "No-Shows".  Ein großer...

Immer öfter soll es in der heutigen Zeit vorkommen, dass Kundinnen und Kunden trotz Reservierung nicht erscheinen. Wir haben uns in der Region umgehört. REGION. Der natürlich damit verlorene Platz in der "Warteliste" für andere Interessierte der Dienstleistung oder der Gastronomie schlägt den Unternehmerinnen und Unternehmern auf den Magen. Trotz Buchung können sie keinen Ertrag liefern und die Arbeitszeit kann ebenfalls nicht effizient genutzt werden. Eine Entscheidung muss her Das Café Corso...

Für acht Personen reserviert, zu viert gekommen: Immer häufiger komme es vor, dass Reservierungen nicht eingehalten oder Änderungen nicht bekannt gegeben werden, beklagen Leobener Gastronominnen und Gastronome. Sie wollen in der Bevölkerung nun das Bewusstsein schärfen und klarstellen, was das Nichterscheinen trotz Reservierung für ein Restaurant bedeute.  BEZIRK LEOBEN. „Reserviert, aber nicht aufgetaucht“, heißt es leider allzu oft in den Leobener Gasthäusern. Immer häufiger kommt es vor,...

Die Patientenanwaltschaft empfiehlt, die Termine beim Arzt rechtzeitig abzusagen und vor allem nachvollziehbar zu begründen, warum man einen Termin nicht wahrnehmen kann. WIEN. Der Arztbesuch ist "keine Gratisleistung", sagt Erik Huber. Er ist Kurieobmann der niedergelassenen Ärzte in der Wiener Ärztekammer. Damit kommentiert er die Tatsache, dass immer öfter Patientinnen und Patienten aufgefordert werden, eine Stornogebühr zu bezahlen, weil sie beim vereinbarten Termin in der Praxis nicht...

Vier Tourismusverbände haben ihr Angebot gebündelt und die Stornobedingungen vereinheitlicht. Urlauber genießen nun auch die Gastfreundschaft der Nachbarregionen. BEZIRK KITZBÜHEL, KUFSTEIN (jos). Die Ferienregionen der Kitzbüheler Alpen (Hohe Salve, Brixental, St. Johann und PillerseeTal) wollen mit ihrer Gästekarte, die zugleich als Ticket für Züge (REX) und S-Bahnen ab Wörgl fungiert, und den vorbildlichen Stornobedingungen neue Maßstäbe setzen. Urlauber können mit der Gästekarte nicht nur...

Der Stornierungflut wird von den Reiseanbietern oft mit Gutscheinen entgegengewirkt. Die Arbeiterkammer fordert nun ein Einschreiten der Regierung. SALZBURG. In Zeiten, in denen die Arbeitslosigkeit auf einem Rekordhoch und Kurzarbeit ein oftmalig benutztes Werkzeug ist, denken viele Österreicher nicht daran das ohnehin strapazierte Geldbörserl mit Urlauben weiter auszuleiern. Deshalb stornieren einige ihre Urlaube, worauf die Reiseanbieter mit horrenden Stornokosten oder mit Reisegutscheinen...

Es gab in den letzten Wochen viele Meinungen, viele Kommentare, viele Postings, Interviews und Berichte zu dem Thema. Fakt ist jedoch, in Wahrheit kann man nicht wirklich eine Aussage treffen, bevor es nicht zu einem "Härtefall" kommt, der letzt endlich bei Gericht landet. RECHTSANSICHT UNGEWISS!! Leider, oder Gott sei Dank....... .....da es dazu noch keine tatsächlichen Fälle gibt, die in Österreich vor einem Gericht gelandet sind. Also sehen wir es mal ganz "nüchtern" an. "Höhere Gewalt", was...

Die Meldungen über die weltweiten Infektionen mit dem Corona-Virus (oder SARS-CoV-2) verunsichern die Menschen. Vor allem Konsumenten, die eine Reise gebucht haben. Viele fragen beim Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Oberösterreich nach, ob Sie kostenlos stornieren können. Bei einer Pauschalreise ist eine kostenlose Stornierung dann möglich, wenn eine ausdrückliche Reisewarnung des Außenministeriums vorliegt. Die Reise muss außerdem "zeitnah" bevorstehen. Beginnt sie erst in einigen Wochen,...

Seit der Bekanntgabe der Insolvenz des britischen Reiseveranstalters Thomas Cook melden sich zahlreichen betroffene Burgenländer bei der AK Burgenland. BURGENLAND: Wird die gebuchte Reise noch stattfinden? Muss das Hotel am Urlaubsort nochmals bezahlt werden? Ist die Reise storniert und kann schon anderswo gebucht werden? Wo wird die Anzahlung zurückverlangt? Das sind die häufigsten Fragen, mit denen die AK-Mitarbeiter konfrontiert sind. ReisesicherungsscheinGrundsätzlich sind Pauschalreisende...

Der Trend, Tischreservierungen nicht einzuhalten ohne abzusagen, nimmt zu und das merken auch Kärntens Gastronomen. KÄRNTEN. Da Gäste Tischreservierungen immer häufiger nicht einhalten ohne wenigstens abzusagen, überlegen Kärntens Wirte eine Stornoregelung einzuführen. Nicht-Einhalten von Reservierungen Die Tendenz, Tischreservierungen nicht einzuhalten ohne abzusagen, nimmt zu. Wirte berichten außerdem von Mehrfachreservierungen. Gäste reservieren also in mehreren Lokalen Tische um dieselbe...

Sollen Gastwirte eine Stornogebühr einheben, wenn Gäste Tische reservieren lassen, aber nicht kommen? BEZIRK (jm). Gastwirte überlegen, ob von Gästen, die trotz Reservierung nicht ins Lokal kommen, eine Stornogebühr eingehoben werden soll. Auch wenn es immer noch die Ausnahme ist, dass Wirte einfach sitzengelassen werden, so häufen sich die Fälle, sagt Andreas Macher von der Schwarzen Kuchl in Krems. „Das wird leider immer mehr, und daher kocht das bei uns in der Branche sehr stark auf“,...

Soll man Strafe zahlen müssen, wenn man in Restaurants reserviert und dann nicht erscheint? Darüber wird in Wien derzeit laut nachgedacht. Die bz-Redakteure Maria-Theresia Klenner und Thomas Netopilik sind unterschiedlicher Meinung. PRO: Eine notwendige Erziehungsmaßnahme Der Trend geht leider immer mehr in die Richtung, dass man zuerst reserviert und dann nicht hingeht. Daher bin ich dafür, dass die Gastronomen bei abgesagten Reservierungen Storno-Gebühren einheben dürfen. Die Wirte sagen...

Der allgemeine Tenor der Wirte im Bezirk ist eindeutig: "Wir brauchen keine Stornogebühren!" BEZIRK (kpr). Der Ruf nach Stornogebühren aus der Steiermark schlägt große Wellen. Oberösterreichs Wirtesprecherin Eva Maier bringt das Thema in den Bezirk und macht es zum Gesprächsthema Nummer Eins an den Wirtshaustischen: Sollen Gäste zahlen, wenn sie Reservierungen nicht einhalten? "In den vergangenen Jahren ist es immer schlimmer geworden. Viele Gäste, die reservieren, kommen nicht oder rufen ein...

Die Gastronomen im Bezirk Vöcklabruck wollen Gäste, die absagen, nicht zur Kasse bitten. BEZIRK (sc). Ein Tisch in einem Restaurant wird reserviert, die Gäste erscheinen aber ohne abzusagen nicht. „In den letzten Jahren passiert das immer häufiger“, erklärt die OÖ-Wirte-Sprecherin Eva Maier. Leider komme es auch vor, dass eine Feier mit einem 3-gängigen Menü für 50 Personen bestellt werde – und dann kommen nur 30. „Dieser Schaden ist zu ersetzen. Dem Gast war es bisher nicht bewusst, dass eine...

Die WOCHE fragte Wirte in Völkermarkt zu ihrer Meinung nach Stornogebühr. Von Peter Kolmann Geldbußen für nicht wahrgenommene Tischreservierungen – die Wirtschaftskammer in der Steiermark zieht das in Erwägung und brachte auch unter den Wirten im Nachbarbundesland eine Diskussion ins Rollen. Die Restaurantbetreiber in Völkermarkt haben dazu unterschiedliche Ansichten, die WOCHE fragte nach. Reservierungen als Service Viele Gäste nutzen den Service und bestellen vor ihrem Restaurantbesuch einen...