AKNÖ: Beschwerden über "Care Energy"
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Hamburger Firma keilt um Kunden mittels Haustürgeschäft
TULLN / NÖ (red). Bei der niederösterreichischen Arbeiterkammer häufen sich Beschwerden über das seit kurzem in Österreich tätige Unternehmen Care Energy. Mittels Haustürgeschäften hat die Firma in den vergangenen Monaten Konsumenten
Energielieferverträge zur Unterschrift angeboten. Die AKNÖ rät: Nicht
übereilt unterschreiben!
Seit einigen Wochen versucht das Hamburger Unternehmen namens Care Energy,
Energielieferverträge vor der Haustüre abzuschließen – ohne als
Energielieferant in Österreich registriert zu sein. Das Unternehmen gibt
vor nur unverbindliche Informationen weiterzugeben. „Warum erfordern diese
eine Unterschrift?“ fragen sich Verbraucherschützer. Mehrere Anfragen und
Beschwerden gingen bereits bei der Niederösterreichischen Arbeiterkammer
ein.
Umstrittene Vollmachts-Klausel
„Klarer wird es, wenn man sich das Auftragsformular ansieht“, so
Konsumentenschützer Manfred Neubauer. Im Auftragsformular versteckt sich
nämlich eine tückische Vollmachtklausel. Die VerbraucherInnen erteilen
damit umfangreiche Befugnisse, Verträge in seinem Namen abzuschließen und
zu kündigen. Eine solche Vollmacht sollte keinesfalls erteilt werden.
Rücktritt binnen 14 Tage
Sollte man dennoch einen Vertrag unterzeichnet haben, so können Konsumenten
von einem Haustürgeschäft binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss
zurücktreten. Den Musterbrief dazu gibt es auf der Homepage der AKNÖ unter
noe.arbeiterkammer.at/musterbriefe
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