Neues Store-Konzept
Bei Ruefa wird die Urlaubsbuchung zum Erlebnis
- Kürzlich wurde der neue Ruefa-Store im Einkaufszentrum Eisenstadt eröffnet: Er bietet eine neue Art der Reiseplanung und -buchung.
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Der neue „Ruefa Store“ im Einkaufszentrum Eisenstadt bietet eine neue Art der Reiseplanung und -buchung. Inspiriert von den Naturelementen, wird die Planung der Destination zum interaktiven Erlebnis.
EISENSTADT. Während Kundinnen und Kunden in den letzten Jahren die günstige Netzkonkurrenz bei der Urlaubsbuchung bevorzugten, so erleben Reisebüros wieder einen überraschenden Boom. Ruefa verzeichnet ein sattes Buchungsplus. Bei der Reisebürogruppe trudeln schon unzählige Buchungen für die nächste Erholung am Strand ein. Und so wird auf einen starken Sommer auch ein gut gebuchter Winter folgen. "Einen direkten Ansprechpartner bzw. eine direkte Ansprechpartnerin bei der Reisebuchung zu haben, hat sich schlussendlich durchgesetzt", so Vertriebsleitung Patrick Lendl.
- Von September bis Anfang Dezember 2024 wurde der Standort in den neuen EZE-Erweiterungsbau verlegt und grundlegend erneuert.
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Von Buchungsplattformen zurück ins Reisebüro
Auch wenn die Online-Buchung ein nicht zu unterschätzender Konkurrent bleibt, so sind Kundinnen und Kunden, laut Lendl, mit dem Überangebot an verschiedensten Reisenanbietern oftmals überfordert. Viele Kundinnen und Kunden setzen daher nicht nur auf eine persönliche Beratung, sondern auch auf Buchungssicherheit; man verkaufe kaum einen Urlaub ohne Reiseversicherung.
- Mit dem Store soll nicht nur die Reiselust geweckt werden, die Vorfreude auf den Urlaub soll bereits bei der Buchung spürbar gemacht werden.
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Neuer Store spiegelt Naturelemente wider
So war auch der bisherige Ruefa Store im Einkaufszentrum in Eisenstadt 20 Jahre ein Anlaufpunkt für Reisende. Nach einem Umzug in größere Räumlichkeiten und einer umfassenden Neugestaltung präsentiert sich das Reisebüro nun in neuem Glanz. Von September bis Anfang Dezember 2024 wurde der Standort in den neuen EZE-Erweiterungsbau verlegt und grundlegend erneuert. Der Empfang erfolgt am modernen Travel Kiosk, die Beratung in Service-Inseln, die die Naturelemente Erde, Wasser, Wind, Feuer widerspiegeln. „Mit diesem Store möchten wir die Vorfreude auf den Urlaub bereits bei der Buchung spürbar machen", erklärt Birgit Wallner, Geschäftsführerin von Ruefa. Mit dem Store soll nicht nur die Reiselust geweckt werden, die Vorfreude auf den Urlaub soll bereits bei der Buchung spürbar gemacht werden.
Das Reisebüro in Eisenstadt ist der erste Standort österreichweit, der die neue Art der Reiseplanung anbietet. Nach einer Testphase soll das neue Store-Konzept künftig auch an weiteren Standorten, wie etwa demnächst in Linz, angewendet werden.
- In den Sommermonaten verschlägt es die Touristinnen und Touristen am liebsten nach Spanien, Griechenland und Kroatien. Im Winter sind Urlaubsziele wie Mexiko, Malediven und Seychellen hoch im Kurs. (Symbolbild)
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Fernziele boomen bei Urlaubsbuchung
Das neue Büro in Eisenstadt kommt übrigens bei jeder Altersklasse gut an. Sowos jüngere Reisende als auch ältere Kundinnen und Kunden finden ihren Weg in den neuen Store. Dabei ist das Interesse an europäischen Destinationen, aber auch an ferneren Ländern groß. In den Sommermonaten verschlägt es die Touristinnen und Touristen am liebsten nach Spanien, Griechenland und Kroatien. Im Winter sind Urlaubsziele wie Mexiko, Malediven und Seychellen hoch im Kurs.
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