Vorsicht bei Reisebuchungen im Internet
Arbeiterkammer warnt vor unerwarteten Zusatzkosten
EISENSTADT. Immer mehr buchen ihren Urlaub im Internet. Doch der schnelle Mausklick birgt auch Gefahren – wie etwa der Fall einer Nordburgenländerin zeigt. Nachdem sie einen Flug buchte, musste sie feststellen, dass von der Kreditkarte ein höherer Betrag als der ausgewiesene Flugpreis abgebucht wurde. Ihr wurde einfach eine Reiseversicherung „mitverkauft“, obwohl sie diese gar nicht haben wollte.
Dies ist kein Einzelfall. Oft erfährt man auf Internet-Buchungsplattformen erst am Ende des Buchungsvorganges von diversen Gebühren, die auf den vereinbarten Preis draufgeschlagen werden. Eine fehlerhafte Buchung kann meist nur unter Bezahlung einer – oft recht hohen Gebühr – storniert werden.
Aufmerksam durchlesen
Deshalb – so der Rat der Arbeiterkammer Burgenland – sollte der Text bei jedem Buchungsschritt aufmerksam auf unerwünschte Vertragsbestandteile „abgeklopft“ werden. „Bei den wichtigen Buchungsschritten ist die Anfertigung von Screenshots empfehlenswert, auf denen beispielsweise auch zu sehen ist, ob eine Reiseversicherung tatsächlich angehakt ist“, sagt Mag. Christian Koisser von der AK-Konsumentenberatung.
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