"Helferline" im Achten
Bei technischen Problemen und Fragen stehen die Mitarbeiter von „Helferline“ mit Rat und Tat zur Seite.
JOSEFSTADT. Wer kennt es nicht: Der Drucker spinnt, der Fernseher zeigt kein HD-Bild oder das Internet funktioniert nicht. Für solche Probleme schickt „Helferline“ einen Spezialisten für die jeweilige Anfrage direkt zu Ihnen nach Hause!
Dem sogenannten „Helferlein“ kann man zu 100 Prozent vertrauen: Neben technischer Kompetenz wird bei der Auswahl der Techniker auch besonderes Augenmerk auf die Sozialkompetenz gelegt. Die Probleme sollen nicht nur im Handumdrehen gelöst werden, sondern der Kunde soll sich die Hintergründe erklären lassen können und eine Anleitung vom Techniker erhalten, wie man die Schwierigkeiten in Zukunft vermeidet.
Neuer Service-Shop im 8. Bezirk
Der Vor-Ort-Service wird seit geraumer Zeit durch eine professionelle Fernwartungshotline ergänzt. Weil immer mehr Kunden nach Reparaturmöglichkeiten für Handys oder Computer fragten, wurde das Konzept für den Helferline-Service-Shop entwickelt. Neben Handy- und Computerreparaturen werden dort in eigenen Lounges Beratungen angeboten und Schulungen durchgeführt.
Das Geschäftslokal des Shops in der Josefstädter Straße 25 wurde in den letzten Monaten aufwändig umgebaut. Neben einer perfekt ausgestatteten Werkstatt gibt es drei Beratungslounges, in denen die Dienstleistungen jetzt vor Ort angeboten werden.
Das Angebot
Das Angebot reicht von Beratung, Problemlösung und Schulung bis zu allen Themen rund um PC, Mac, Smartphone, Internet und Co. Wenn Kunden also kein „Helferlein“ zu sich nach Hause bestellen wollen, können sie einfach im neuen Shop vorbeikommen und sich dort beraten lassen. Im Service-Shop werden Computer, Handys und Tablets aller Marken auf Hardwareseite – egal ob Displaybruch, kaputte Anschlüsse, langsame Performance oder Akkutausch – repariert. Auch um Softwarethemen kümmern sich die Techniker. Zudem können Kunden Termine buchen und sich dann alle Fragen beantworten beziehungsweise ihre Probleme lösen lassen.
Zur Sache
Der Helferline-Shop in der Josefstädter Straße 25 hat von Mo. bis Fr., 10 bis 19 Uhr und am Sa., 10 bis 13 Uhr, geöffnet. Telefonische Kontaktaufnahme: 01/267 671 080. Mail: shop1080@helferline.at Nähere Infos erhalten Sie hier: www.helferline.at
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