Gelbe Engel in Fahrt

Langenzersdorfs Pannenfahrer rückten 7.000 Mal aus

Die Gelben Engel haben im vergangenen Jahr durchschnittlich 100 Mal pro Tag im Bezirk Korneuburg geholfen – bei Pannen direkt am Einsatzort oder in Form von Beratungen und technischen Prüfdiensten am ÖAMTC-Stützpunkt in Langenzersdorf.

BEZIRK KORNEUBURG. Vom Patschen beim Fahrrad, über leere Autobatterien im Winter, Fragen zur perfekten Reiseroute und Reisebeschränkungen, die richtige Auswahl beim Kindersitzkauf, bis hin zu den klassischen Überprüfungen durch ÖAMTC-Techniker – die gefragten Leistungen des Mobilitätsclubs waren im Vorjahr sehr vielfältig.

Insgesamt werden am Langenzersdorfer Stützpunkt 25.200 Clubmitglieder betreut. Stützpunktleiter Reinhard Kandler zieht zufrieden Bilanz: "Rund 36.800 Mal haben unsere Mitarbeiter im vergangenen Jahr ihre Kompetenz bewiesen. Direkt am Stützpunkt hatten wir rund 29.800 Mitglieder- und Kundenkontakte. Davon 19.800 technische Überprüfungen. Dazu kommen noch 7.000 mobile Pannenhilfen im Raum Korneuburg, also Nothilfeleistungen direkt auf der Straße."

Stützpunkt wird ausgebaut

Um die Kapazität und Servicequalität auch künftig aufrecht zu erhalten, wird der Stützpunkt Langenzersdorf gerade ausgebaut und modernisiert. "Seit 18. Jänner sind die Umbauarbeiten in Gange. Der temporäre Schalterbereich befindet sich in der Prüfhalle, momentan ist mit höherer Vorlaufzeit bei der Terminvergabe zu rechnen", sagt Kandler.

Corona prägte 2020 den Arbeitsalltag

Bereits während des ersten Lockdowns habe man schnell reagiert, um Erreichbarkeit und Nothilfe zu gewährleisten. Entsprechende Sicherheitsvorkehrungen und Hygienemaßnahmen wurden sowohl am Stützpunkt, als auch in der mobilen Pannenhilfe ergriffen. "Hinzu kommt, dass viele Leistungen, wie Versicherungs- oder Kindersitzberatungen auch online oder virtuell abgewickelt wurden", so Kandler. Viele Anfragen drehen sich natürlich um die Folgen des Coronavirus. So etwa rechtliche Fragen zur Möglichkeit von Kfz-Anmeldungen oder auch rund um das Thema Reiserecht und -storno.