Ansichten & Einsichten - 5-Satz-Methode
In den kurzen Beiträgen geht es um praktische Beispiele aus dem Alltag
einer Beraterin und Trainerin über erlebte Missverständnisse und schwierige Situationen. Hier gebe ich konkrete Anregungen für Verhaltensmöglichkeiten, wie mit Respekt, Wertschätzung, Humor und (angeleitetem) Erfahrungsaustausch einfühlsame Kommunikation und konstruktive Intervention möglich sind.
Über Ergänzungen und diskussionsfreudigen Austausch freue ich mich jetzt schon!
Worum geht’s?
„Wie kann ich meinen Chef überzeugen?“
Wovon möchten Sie ihren Chef überzeugen? Damit frage ich nach dem speziellen Thema und wir erarbeiten dann gemeinsam eine mögliche Strategie nach der 5-Satz-Methode. Kurz stelle ich diese 5-Satz-Methode für ein Überzeugungsgespräch vor: Zuerst überlegen, wovon ich überzeugen will (5.), dann (2.) eine konkrete Situation (IST-Situation) schildern, die gröbere Schwierigkeiten gemacht hat, anschließend (3.) diese Situation anders/ideal (SOLL-Situation) beschreiben, nun (4.) drei Lösungsvorschläge unterbreiten, um zu dieser anderen/idealen Situation zu kommen und zum Schluss (5.) eine entsprechende Aufforderung zum Handeln einbinden. Ich rege dazu an, eventuell einen dieser drei Lösungsvorschläge (den für die Kundin interessantesten) bevorzugt zu präsentieren.
Als Einstieg (1.) ist es wichtig, das Interesse des Chefs für das Anliegen zu wecken. Das könnte ein Beispiel der guten Zusammenarbeit und der gegenseitigen Wertschätzung sein.
Wir üben nun am konkreten Beispiel dieses Überzeugungsgespräch.
Die Kundin nimmt sich ihre Vorlage mit und meint, sie fühle sich gut vorbereitet und gestärkt für dieses Gespräch. Überraschend meldet sie sich einige Wochen später und erzählt mir, dass dieses Gespräch stattgefunden hat. Vor lauter Aufregung seien ihr alle Argumente entfallen. Aber da sie ihre Vorbereitung vom Coaching eingesteckt hatte, nahm sie sie in ihrer Verzweiflung zur Hand und las ihre Überzeugungsrede vor. Der Chef war tief beeindruckt von ihrem Engagement, das aus solch einer Vorbereitung ersichtlich war, und erfüllte ihren Wunsch.
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