Callcenter

Beiträge zum Thema Callcenter

Hohe Strompreise, aggresive Kunden: Die Mitarbeiter in den Callcentern sind massiv belastet. | Foto: stock.adobe.com/lightpoet/Symbolbild
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Mitarbeiter unter Druck
Die Aggression gegenüber Strom-Anbietern steigt massiv

Sowohl die Energie Steiermark als auch die Holding Graz verzeichnen explosionsartige Anstiege bei Anfragen zu Energiethemen, die Kunden werden zusehends aggressiver. GRAZ. Der unrühmliche Höhepunkt ist erst wenige Tage her: Ein Grazer hatte sich über die Hotline der Holding Graz gemeldet und angedroht, wegen einer zu hohen Stromrechnung bewaffnet ins Kundencenter am Andreas-Hofer-Platz zu kommen. Die Situation konnte entschärft werden, dennoch zeigt sie drastisch auf, dass die steigenden...

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  • Graz
  • Roland Reischl
Die Mitarbeiter des eigens eingerichteten Callcenters nehmen in Weiz die Covid-19-Impfanmeldung entgegen. | Foto: Stadtgemeinde Weiz
Aktion

Impfanmeldungen werden in Weiz entgegen genommen

Seit gestern, 1. Februar, können sich alle steirischen Bewohner für die Covid-19-Schutzimpfung voranmelden – die Stadt Weiz hilft ihren Bewohnern bei der Abwicklung. Zur Unterstützung bei der Anmeldung hat die Stadt Weiz ein eigenes Callcenter für die Impfvoranmeldungen eingerichtet. Unter der Telefonnummer 03172/2319 111 nehmen jeweils montags bis freitags von 8 – 16 Uhr die Mitarbeiter die Voranmeldung der Anrufer entgegen. Das Angebot richtet sich an alle Bewohner, die Hilfe bei der...

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  • Weiz
  • Nadine Ploder

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