Befragung zeigt
Patienten fühlen sich im Franziskus Spital gut aufgehoben
LANDSTRASSE/MARGARETEN. Eine gute Genesung hängt neben der medizinischen Versorgung und professioneller Pflege auch von den „soft skills“, wie Zuwendung, Verständnis und Vertrauen im Spital ab. Das Ergebnis einer Patientenbefragung im vergangenen Jahr im Franziskus Spital zeigt, dass dies hier gelingt.
238 Fragebögen wurden im Spital in der Landstraße ausgewertet, das entspricht 10 Prozent der Patienten des Jahres 2020. Am Standort Margareten wurde 483 Bewertungsbögen retourniert, was 4 Prozent der Gesamtaufnahmen 2020 entspricht.
Gut aufgehoben
Die erhobenen Zahlen zeigen: Fast 90 Prozent der Patienten fühlten sich während ihres Aufenthalts gut aufgehoben, mehr als 90 Prozent würden das Franziskus Spital auf jeden Fall weiterempfehlen.
„Die Feedbackbögen bestätigen uns, dass in einer Zeit, in der menschliche Zuwendung im Krankenhaus immer schwieriger wird, das Franziskus Spital gerade dafür besonders geschätzt wird. Es ist uns wichtig, unsere Patienten als individuelle Persönlichkeiten wahrzunehmen und ihnen die bestmögliche Versorgung zu bieten“, fasst Georg Roth, Ärztlicher Direktor des Franziskus Spital zusammen.
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