Kompetenzzentrum für Konsumentenschutz

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Vorsicht vor Abzockern bei Übersiedlungen

Bei Umzugsfirmen, die über das Internet beauftragt wurden, gibt es vermehrt unseriöse Nachforderungen, berichten die AK-Konsumentenschützer. Billig ist oft alles andere als günstig! Zu diesem Schluss kommt man, wenn man den Wohnungswechsel einer obersteirischen Familie verfolgt. Sie hat über das Internet ein Übersiedlungsunternehmen beauftragt und per E-Mail eine Preisvereinbarung enthalten. Bei einem Stundensatz von 42 Euro wurden für den Umzug Kosten von 350 Euro fixiert. Die böse...

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Guido Zeilinger, Konsumentenschutzexperte der AK.
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Autokauf im Internet: Worauf Sie achten sollten

Bei Onlineverträgen gilt das gesetzliche Rücktrittsrecht. Spontan hat die ihre Entscheidung getroffen, jene Autofahrerin, die via Internet einen gebrauchten Audi A3 um 18.000 Euro in Tirol gekauft hat, ohne vorher das Fahrzeug gesehen, probegefahren oder getestet zu haben. Dann hat sie sich es doch noch überlegt und hat dem Verkäufer mitgeteilt, dass sie das Auto nicht kaufen will. Der Händler hat allerdings eine Stornogebühr verlangt, 15 Prozent der Kaufsumme, also 2.700 Euro wären zu...

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