Buchpräsentation
Experten präsentieren Fachbuch zu Kundenorientierung
LINZ. Im Rahmen einer Expertenrunde wurde ein Fachbuch zum Thema Kundenorientierung im Szenelokal Teichwerk am Campus der Johannes Kepler Universität präsentiert. Marketing-Experte Markus Eiselsberg setzte sich in einem mehrmonatigen Projekt gemeinsam mit Patrick Moser mit der Prozessorientierung, dem Kundennutzen und der damit resultierenden Kundenorientierung auseinander. Die Erkenntnisse daraus, damit einhergehende Risiken aber vor allem gewinnbringende Ansätze haben die beiden in einem Buch...