Ford Bussecker mit Chairman's Award ausgezeichnet
- Sandra und Martin Bussecker bei der Übergabe durch Steffen Knapp mit Ehefrau Daniela.
- Foto: Ford
- hochgeladen von Bernhard Schabauer
ZWETTL. Einmal im Jahr wird von Ford der begehrte Chairman’s Award übergeben, die Auszeichnung für höchste Kundenzufriedenheit in den Bereichen Verkauf und Service. Auch heuer haben Ford-Kunden gewählt und in der Kategorie Neuwagenverkauf das Autohaus Josef Bussecker GmbH aus Zwettl mit dem Chairman’s Award ausgezeichnet.
Dieser Preis, der nur den besten drei Prozent aller Ford Händler in Europa zuteil wird, unterstreicht den hohen Stellenwert der Kundenzufriedenheit bei Ford Bussecker in Zwettl. Zur Anerkennung für die außerordentlichen Leistungen wurde Geschäftsführer Martin Bussecker mit Begleitung zu einer Reise nach Fuschl eingeladen, um von Steffen Knapp, Generaldirektor von Ford Austria, die Glückwünsche entgegenzunehmen.
Zur Messung der Kundenzufriedenheit führt Ford laufend umfangreiche Untersuchungen durch. Die Meinung der Kunden wird über den sogenannten Kundenmeinungsspiegel an den Händler gemeldet und dieser kann jederzeit erkennen, welches Maß an Kundenzufriedenheit er erreicht hat. Mit der Vergabe des Chairman’s Award können sich die gewählten Autohäuser sicher sein, dass sie die Erwartungen ihrer Kunden nicht nur erfüllt, sondern darüber hinaus sogar übertroffen haben.
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