NÖGKK: Patienten gaben „Sehr gut“

3. Juni 2015, 13:06 Uhr

v.l.n.r.: Alexandra Berger, Dr. Karin Skalnik-Folk, Christine Lehner, Brigitte Simon, Kathrin Tauchner und Claudia Eckl vom Team des Physikoambulatoriums Baden und Service-Center-leiter Norbert Kreillechner
hochgeladen von Österreichische Gesundheitskasse Kundenservice Baden

Patientenbefragung: Top-Werte in Zahn- und Physikoambulatorien

Medizinische Top-Qualität geht in den NÖGKK-Ambulatorien mit hoher Patientenzufriedenheit einher: Das ergab eine aktuelle Zufriedenheitsbefragung von über 2. 500 Patientinnen und Patienten in den kasseneigenen Zahn- und Physikoambulatorien. 99,3 % der Befragungsteilnehmer würden die Physikoambulatorien, 97,1 % die Zahnambulatorien weiterempfehlen.

Die hohe Zufriedenheit der Befragten zeigt sich auch in ihrer Kontinuität: 90 % bezeichneten sich in den Zahnambulatorien als „Stammpatienten“, ganze 98 % gaben an, sie würden wiederkommen. Zwei von drei Patientinnen und Patienten kamen wiederholt in die Physikoambulatorien, hier würden sogar 99 % für weitere Behandlungen wieder die NÖGKK-Ambulatorien aufsuchen. Willkommen sind übrigens nicht nur NÖGKK-Versicherte, sondern auch jene anderer Kassen. Dem entspricht auch das Motiv, warum die Wahl auf die jeweiligen NÖGKK-eigenen, medizinischen Einrichtungen gefallen ist, nämlich dass sich Behandelte bestens betreut und behandelt fühlen.

Bestnoten erhielt das Personal der Zahn- und Physikoambulatorien. Sehr gut wurden auch die Mundhygiene, die Zahntechnik, die Zahnbehandlung in Narkose und der Wochenabenddienst (siehe unten) bewertet.
Dazu NÖGKK-Obmann Gerhard Hutter: „Zur fairen Gesundheitsversorgung für alle gehört auch ein niederschwelliger Zugang zu den Angeboten – genau diesen garantieren unsere Ambulatorien bei Top-Qualität und hoher Kundenzufriedenheit.“

Standorte der Zahnambulatorien:
Amstetten, Baden, Gmünd, Krems, Mistelbach, Mödling, Neunkirchen, St. Pölten, Schwechat, Tulln und Wr. Neustadt

Wochenabenddienst für Schmerzpatienten in den Zahnambulatorien St. Pölten und Wr. Neustadt von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) von 18:00 - 22:00 Uhr. Spezielle Angebote in Zahnambulatorien mit Kostenbeteiligung:
Mundhygiene in den Ambulatorien Amstetten, Baden, Krems, Mödling, Neunkirchen, St. Pölten und Wr. Neustadt.

Zahnbehandlung in Narkose für Kinder bis 14 Jahre und für Personen mit besonderen Bedürfnissen in den Zahnambulatorien St. Pölten und Wr. Neustadt. Infos: 050899-1888 (St. Pölten) bzw. 050899-2260 (Wr. Neustadt).

Standorte der Physikoambulatorien:
Baden, St. Pölten und Wr. Neustadt

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