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In den Geschäften und den Ortszentren hat die Adventstimmung bereits Einzug gehalten. Aber die Zeit rund Weihnachten birgt auch viele Gefahren – jedenfalls was Einkauf und Arbeitszeit angeht. Die Rechtsexpertinnen und Konsumentschützer der Arbeiterkammer Steiermark haben die wichtigsten Tipps. STEIERMARK. Mit den Antworten auf die sechs häufigsten Fragen in den AK-Abteilungen wollen die Expertinnen und Experten der Arbeiterkammer die Steirerinnen und Steirer gut vorbereitet in die...

AK-Konsumentenschutz: Für die Dauer der Betriebsunterbrechung bei Fitnesstudios muss kein Entgelt bezahlt werden. LEOBEN. Auf Anordnung der Bundesregierung wurden die Fitnessstudios mit 3. November geschlossen. Wie beim ersten Lockdown im März wurden die Kunden – meist per E-Mail – über Kompensationsmöglichkeiten während des Schließungszeitraumes verständigt. "Im März war unter anderen Angeboten auch die vorübergehende Aussetzung des Mitgliedsbeitrages möglich. Jetzt allerdings wird mir diese...

Dass Konzert- und Eventtickets heutzutage online gekauft werden, ist grundsätzlich nichts Neues. Dass man dabei aber im Nachhinein Wucherpreise bezahlen muss, lässt die Wogen hochgehen. Eine Grazerin hat zuletzt über den Internetdienst Viagogo für drei Konzertkarten, die mit je 38 Euro ausgewiesen waren, im Endeffekt an die 700 Euro (!) berappen müssen. "Das grenzt an Betrug", ärgert sich die Betroffene. Das Problem: "Aufschläge und Gebühren auf den reinen Ticketpreis, die von vornherein nicht...

Sie haben Gutscheine einer insolventen Firma? Dann schauen Sie vorerst durch die Finger. Gutscheine sind ein beliebtes Geschenk geworden, ganz besonders zur Weihnachtszeit. Mitunter gibt es Unstimmigkeiten, wie lange denn Gutscheine gültig sind. Gutscheine sind grundsätzlich 30 Jahre lang gültig. Aber: Viele Unternehmen befristen die Geltungsdauer der Gutscheine. Befristungen von zwei Jahren oder weniger sind aber nur mit einem triftigen Rechtfertigungsgrund des Unternehmers möglich. "Nach...

Die AK-Konsumentenschützer haben in zehn Punkten zusammengefasst, worauf Sie unbedingt achten sollten. Damit Sie 2017 in keine Konsumentenfalle tappen: Guido Zeilinger, Leiter des Konsumentenschutzes der Arbeiterkammer Leoben, über zehn Neujahrs-Vorsätze, die Sie unbedingt beherzigen sollten: 1. Ich gebe keine Kontodaten, PINs oder TANs in E-Mails oder am Telefon bekannt! Mit meiner Bank und meiner Kreditkartenfirma kommuniziere ich nur über das Postfach auf der gesicherten Seite des...

Unter den Schlüsseldiensten gibt es viele "schwarze Schafe". LEOBEN. Mit überhöhten Rechnungen von Aufsperrdiensten hatte der AK-Konsumentenschutz bereits öfters zu tun. "Aber dass Rechnungen verschickt werden, ohne dass überhaupt eine Leistung erfolgte, ist eine Unverschämtheit", berichtet Guido Zeilinger, Konsumentenschutzreferent der Arbeiterkammer Steiermark. Per Post erhielt eine Obersteirerin eine Zahlungsaufforderung über 346,48 Euro für einen angeblichen Aufsperrdienst....