2
Gemeinden im Facebook-Reaktionstest
Kommunikation via Facebook: Die WOCHE hat getestet, wie schnell Gemeinden auf Fragen reagieren. KLAGENFURT STADT & LAND. Viele Unternehmen betreiben eine Facebook-Seite, um für ihre Kunden auch andere Kanäle der Kommunikation zu öffnen. Auch viele Gemeinden. Betreibt man eine Seite, ist die zeitnahe Reaktion auf Kommentare oder Nachrichten bzw. das "Betreuen" der Facebook-Seite das Um und Auf. Laut Experten soll man "so rasch wie möglich" antworten, Nutzer erwarten schnelles Service. In der...