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Emotionale Intelligenz als Erfolgsfaktor im Beruf
Beruflich erfolgreiche Menschen zeichnet sich neben rationaler und fachlicher Kompetenz durch emotionale Intelligenz aus. Sie ist längst zu einer wesentlichen Komponente im Personalbereich geworden. Emotionale Kompetenz ist auf dem globalen Markt und innerhalb des Unternehmens von höchster Bedeutung. Denn bekanntlich kommen Geschäfte zwischen Menschen und nicht zwischen Unternehmen zustande. Somit wird es zunehmend wichtiger sein, die Bedürfnisse und Wünsche des Marktes, der Kunden, aber auch...