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Qualitätstourismus durch Kooperation von burgenländischen Thermenbetrieben
19. Mai 2015, 10:05 Uhr
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v.l.: Mag. (FH) Harald Horvath (Regionalmanagement Burgenland GmbH), Theresa Windisch (Kurbad Tatzmannsdorf - Schulungsteilnehmerin; Bereich Physiotherapie), LR Dr. Peter Rezar, Alexandra Klucsarits (Kurbad Tatzmannsdorf - Schulungsteilnehmerin; Bereich Marketing & Sales), Dr. Leonhard Schneemann (Kurbad Tatzmannsdorf)
Der Qualifizierungsverbund Gesundheitstourismus wurde im Jahr 2001 gegründet und besteht aus fünf burgenländischen Thermenbetrieben. Landesrat Peter Rezar und Harald Horvath vom Regionalmanagement Burgenland blickten auf die letzten sechs Jahre zurück.
Im Dienstleistungsbereich stellt die Qualifikation von MitarbeiterInnen einen kritischen Erfolgsfaktor für die Qualität des Angebots dar. Qualifizierung ist aber auch notwendig, um mit den österreichischen sowie mit den MitbewerberInnen aus den EU-Ländern bestehen zu können. Nachdem die Ausbildungserfordernisse in den Thermen ähnlich gelagert sind, haben sich die Leitbetriebe in den burgenländischen Thermenregionen entschlossen, im Rahmen eines sektoralen Qualifizierungsverbundes im Bereich Gesundheitstourismus zusammenzuarbeiten.
Neue Tourismusbetriebe sollen eingebunden werden
Zusätzlich sollen in diese Kooperation nach und nach Tourismusbetriebe in der Region eingebunden werden, da nur eine überbetriebliche und überregionale Vorgehensweise zu einer umfassenden Anhebung der Angebotsqualität führen kann. Das gemeinsame Ziel des Qualifizierungsverbundes liegt daher in der Vernetzung und Kooperation der Thermenbetriebe. Die Schlüsselfaktoren für die Ausweitung des touristischen Angebots liegen somit einerseits in der zuverlässigen Zusammenarbeit zwischen den burgenländischen Thermenbetrieben sowie andererseits in der Qualifizierungsförderung selbst. Denn Qualitätstourismus kann nur über gut ausgebildete Fachkräfte funktionieren.
Im Zeitraum 2008-2014 erfolgte die Finanzierung des Projektes durch den Europäischen Sozialfonds (256.275 Euro), durch das Land Burgenland (85.425 Euro) sowie durch Eigenmittel der Thermenbetriebe (113.900 Euro). Das Gesamtbudget betrug 455.600 Euro.
Aus den Fördermitteln (EU+Land Burgenland) gingen 110.000 Euro an die Kurbad Tatzmannsdorf AG. Bad Sauerbrunn erhielt 93.000 Euro, Lutzmannsburg rund 77.000 Euro, Stegersbach 46.000 Euro und die Therme in Frauenkirchen 11.000 Euro.
Die Ergebnisse (2008-2014)
- Ausschöpfung von € 337.364,- Fördermittel (EU + Land Burgenland)
- 1.748 TeilnehmerInnen (78% weiblich, 22% männlich)
- 156 durchgeführte Qualifikationsmaßnahmen
- 90 % der TeilnehmerInnen waren ein Jahr nach der Qualifizierung noch immer im
Betrieb beschäftigt (Jahr 2013 auf 2014)
- 18 % Beteiligung der regionalen Tourismusbetriebe
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