Auszeichnung
Zeitgeist Vienna ist Wiens bestes barrierefreies Hotel
Der "@equallywelcome award" wurde erstmals an Wiener Hotels vergeben. Gewonnen haben das Zeitgeist Vienna, The Guesthouse Vienna und das B&B Hotel Wien-Hbf. Der Initiator sich bezüglich der Barrierefreiheit im Wiener Tourismus noch Luft nach oben.
WIEN/FAVORITEN. Zum ersten Mal wurden mit dem "@equallywelcome award" die besten barrierefreien Hotels in Wien ausgezeichnet. Drei Gewinner wurden dabei gekürt: Am besten schnitt das Zeitgeist Vienna in der Sonnwendgasse ab. Den zweiten Platz belegt The Guesthouse Vienna in der Inneren Stadt, auf den dritten Platz hat es das B&B Hotel Wien-Hbf geschafft.
Von den 275 Hotels in Wien bezeichnen sich 76 als „voll rollstuhlgeeignet“, aber nur 13 davon haben am "@equallywelcome award" teilgenommen. Diese geringe Anzahl der teilnehmenden Hotels zeige, „dass Barrierefreiheit im Tourismus hierzulande noch enormes Potenzial nach oben hat“, resümiert Michael Sicher, der Initiator des Awards, der alle Hotels persönlich besucht und bewertet hat.
Beurteilt wurden die praktische Nutzbarkeit des barrierefreien Zimmers und des Badezimmers für Gäste mit Rollstuhl und Informationen über das barrierefreie Angebot auf dem Online-Auftritt des Hotels. Die Kompetenz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Beantwortung von Buchungsanfragen stand ebenfalls auf dem Prüfstand.
Wertschätzung der Gäste mit Behinderung
„Die grundlegende barrierefreie Ausstattung der Zimmer ist gut, der große Unterschied zeigt sich bei der Wertschätzung von Gästen mit Behinderung in der Kommunikation des barrierefreien Angebots“ erklärt Sicher, der auch Gründer der Website roomchooser.com für barrierefreies Reisen ist.
Der Award wurde in verschiedenen Kategorien gelistet. Der Gesamtgewinner, das Hotel Zeitgeist Vienna in der Nähe des Hauptbahnhofes, landete etwa in der Kategorie "Praktische Nutzbarkeit des barrierefreien Zimmers (exklusive Badezimmer)" ganz oben.
Jetzt sieht Initiator Sicher die Österreichische Hoteliervereinigung, die Wirtschaftskammer und Wien Tourismus in der Pflicht, die Barrierefreiheit in der Wiener Hotellerie zu fördern. Nur aus dem Büro von Staatssekretärin Susanne Kraus-Winkler (ÖVP) habe Sicher ein Feedback erhalten: “Gerne unterstützen wir das wichtige Thema rollstuhlgerechte touristische Infrastruktur.”
Alle Infos zum "@equallywelcome award" gibt es hier
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