AREA 47 ist Kunden- und Branchen-Champion 2020

Die AREA 47 punktet im österreichweiten Vergleich mit einer Top-Kundenzufriedenheit wie etwa beim Rafting.
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  • Die AREA 47 punktet im österreichweiten Vergleich mit einer Top-Kundenzufriedenheit wie etwa beim Rafting.
  • Foto: AREA 47 / Jens Klatt
  • hochgeladen von Petra Schöpf

ÖTZTAL BAHNHOF. Österreichs größter Outdoor-Freizeitpark erzielt hervorragende Ergebnisse beim aktuellen Branchen-Monitor. 1.894 Unternehmen aus verschiedensten Sparten sind Teil des Rankings. In der Kategorie Kundenzufriedenheit geht die AREA 47 bei den Freizeit- und Erlebnisparks als Sieger hervor. Im Gesamtklassement aller Dienstleister schafft sie es auf Platz 56.

Kundenzufriedenheit, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis: In diesen drei Kategorien werden Österreichs Dienstleistungs-Champions ermittelt. Das unabhängige Forschungsinstitut ÖGVS – Gesellschaft für Verbraucherstudien führte dazu eine Online-Umfrage durch. Teilnehmen konnten Personen, die in den letzten drei Jahren Kunden des jeweiligen Betriebes waren. Über 320.000 Meinungen zu knapp 1.900 Firmen aus 180 Branchen wurden ausgewertet.

Top-Kundenzufriedenheit in der AREA 47

Ergebnis der Studie ist der Branchen-Monitor 2020. Alle Unternehmen, die es in die Top 300 schaffen, erhalten die Auszeichnung „Kunden-Champion 2020“. Dies ist der AREA 47 mit dem ausgezeichneten Platz 56 in der Kategorie Kundenzufriedenheit geglückt. Der Tiroler Outdoorpark reiht sich in die Liste mit großen Firmen, wie beispielsweise zalando.at (Platz 19), ÖAMTC (Platz 7) oder Ikea (Platz 59). Sieger des Rankings ist der Online-Händler Amazon, gefolgt vom Lebensmittel-Discounter Hofer und der Drogeriemarkt-Kette dm. „In einem österreichweiten Vergleich so weit vorne zu liegen, ehrt uns sehr. Das positive Feedback ist für uns Ansporn, weiter an der Kundenzufriedenheit zu arbeiten“, so AREA 47-Geschäftsführer Christian Schnöller.

Branchen-Champion

Zusätzlich zur branchenübergreifenden Auswertung werden die am besten beurteilten Unternehmen innerhalb einer Dienstleistungs-Sparte, wie z.B. Reisebüros, Baumärkte oder Stromanbieter, ermittelt. Auch hier zählt der Tiroler Outdoorpark zu den Gewinnern. Bei den Freizeit- und Erlebnisparks wählten die Kunden die AREA 47 auf Platz eins in der Kategorie Kundenzufriedenheit. Auf den Rängen zwei und drei folgen der Familypark St. Margarethen und Der wilde Berg Mautern.

Leuchtturmprojekt AREA 47

Über 35 Fun-Sportarten, ein 9,5 Hektar großes Areal, hochkarätige Events, moderne Blockhäuser mitten im Naturschutzgebiet: Die AREA 47 macht den Sommertourismus im Alpenraum auch bei jungen Gästen populär. Internationale Medienaufmerksamkeit und Auszeichnungen, wie der Österreichische Innovationspreis Tourismus oder der Tirol Touristica-Award, bestätigen den Erfolg der letzten zehn Jahre. Seit 2010 holen sich Besucher Adrenalinkicks aller Art, unter anderem im landesweit höchsten Hochseilgarten oder bei Rafting- und Canyoning-Touren. Zum Saisonstart 2020 erweiterte die einzigartige Sportanlage ihr Action-Portfolio um die Extremsportart Bungy Jumping.

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