Kunde aus Baumax geworfen
- Der Schwarzauer (32)darf nicht mehr im Baumax. Über den Grund dafür gibt's zwei unterschiedliche Erklärungen.
- hochgeladen von Thomas Santrucek
Der Schwarzauer (32): "Die Reaktion auf mein Beschwerde-Mail." Die Marktleitung: "Er hat Mitarbeiter beschimpft."
NEUNKIRCHEN. Bobby Singer (Name von der Red. geändert) wollte am 7. Mai beim Neunkirchner Baumax ein paar Sachen für seinen Garten besorgen. Doch dazu kam es nicht. Denn dem 32-Jährige aus Schwarzau/Steinfeld wurde vom Filialleiter der Zutritt verwehrt.
Auslöser Email?
"Er meinte, ich soll den Markt verlassen", so Singer. Als Auslöser für die unfreundliche Haltung vermutet der Schwarzauer ein Beschwerde-Email, das er an die Zentrale in Klosterneuburg geschickt hatte. Der 32-Jährige: "Ich war mit meiner Schwester im Markt und wollte eine Garantieleistung geltend machen. Der Brauseschlauch war defekt. Man sagte mir, das sei ein Verschleißteil. Aber das stimmt nicht. Ich habe mich beim Installateur Bürger erkundigt. Nur Dichtungen gelten als Verschleißteil."
Singer gab an, dass er im Zuge des Reklamationsgesprächs gegenüber der Baumax-Mitarbeiterin laut wurde: "Weil sie es auch wurde."
"Er hat Mitarbeiter beschimpft"
Der Filialleiter verwies die Bezirksblätter anfangs aber an die Baumax-Zentrale. Später meinte er: "Man soll da schon bei der Wahrheit bleiben. Wenn man in ein Geschäft kommt, sollte man sich auch zu benehmen wissen. Der Herr hat Mitarbeiter beschimpft. und zwar nicht das erste Mal."
Aktuelle Nachrichten aus Niederösterreich auf
14 Kommentare
Du möchtest kommentieren?
Du möchtest zur Diskussion beitragen? Melde Dich an, um Kommentare zu verfassen.