„Sie haben eine neue Voicemail“

Achtung: Warnung vor Betrug per SMS!

„Sie haben eine neue Voicemail“ – derzeit bekommen viele Smartphone-Benutzer diese Nachricht. 

BURGENLAND. Der Empfang der SMS ist noch nicht gefährlich, der Trojaner wird nicht unmittelbar installiert, sobald man auf den Link klickt. Stattdessen landen Nutzer zunächst auf einer Phising-Seite, wo sie den Download selbst anstoßen müssen. Die Schadsoftware, auch genannt Maleware, ist zum Beispiel als Paket-App getarnt. Wenn man dann der Installation dieser App zustimmt, übernimmt ein Trojaner das ganze digitale Leben.

Zugriff auf gespeicherte Daten 

Über die Maleware können Kriminelle auf alle gespeicherten Daten zugreifen, auch auf Konto- und Kreditkarteninformationen. Es ist sogar möglich, das Smartphone aus der Ferne zu steuern, was die Voicemail-SMS umso gefährlicher macht.

App bereits installiert. Was kann ich tun?

Kommt die Warnung zu spät und ist die infizierte App bereits auf dem Handy installiert, hilft nur noch eins: Nehmen Sie Ihr Smartphone sofort vom Internet. Am besten stellen Sie den Flugmodus ein. So verhindern Sie, dass die Betrüger aus der Ferne auf Ihr Smartphone zugreifen. Ein einfaches Löschen der App reicht leider nicht aus, da der Trojaner bereits auf dem Gerät gelandet ist. Die einzige Möglichkeit, die Maleware loszuwerden ist daher, das Handy auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Damit sind aber auch alle Daten verloren, es wird erforderlich sein, einen Weg zu finden, um trotz installierter App eigene Daten zu sichern. Alle Passwörter sollten geändert werden, aber von einem anderen Endgerät aus, z. B. über einen Laptop oder ein anderes Handy. Meist braucht man für alle diese Schritte einen Computerspezialisten.

Wie bemerke ich, dass jemand meine Daten übernommen hat?

Zunächst einmal gar nicht. Erst wenn das Bankkonto belastet wird, Bestellungen, die nie getätigt wurden, einlangen, dann hat ein digitaler Datenraub stattgefunden. Gesichtserkennung, Fingerabdruck, Pin-Code – mit der installierten Maleware-App sind alle diese Sicherheitsschranken auf dem betroffenen Smartphone wertlos.

Wichtige weitere Schritte

• Anzeige bei der Polizei. Die Anzeigebestätigung benötigen Sie zur Vorlage bei der Bank oder Providern, wenn Verbrecher in Ihrem Namen Geschäfte getätigt haben.
• Verständigen Sie Ihre Bank sofort. Diese kann weitere Abbuchungen stoppen.
• Warnen Sie alle wichtigen Kontakte per SMS.

Es macht keinen Sinn, ein anderes Smartphone oder eine andere Nummer anzuschaffen, denn nicht die Nummer oder das Handy wurden „eingenommen“, sondern die persönlichen Daten an Dritte weitergegeben. Es ist, als ob man einem Einbrecher „den Schlüssel ausgehändigt“ hat.

Nicht warten!

Zu guter Letzt: sofort handeln! Viele geben nicht gerne zu, dass sie Verbrechern Tür und Tor geöffnet haben. Aber der Schaden wird in kürzester Zeit angerichtet. Seien Sie bei SMS, die einen Link enthalten, immer skeptisch, wenn Sie den Absender nicht kennen! Auch sollte man niemals Apps aus unbekannten Quellen herunterladen. Ein Tipp der Experten: Auch auf Smartphones sollte unbedingt ein Virenschutz installiert sein.